学习任务一 职业感知与安全用电 学习活动 1 职业感知学习目标: 1
能描述维修电工的职业特征
能够顺利完成与领导、用户的基本沟通
学习过程:一、参观电工实训楼及电工技能小组训练现场,小组讨论回答问题1、参观电工实训楼及电工技能小组训练现场,观察他们的实训环境及训练内容,在老师的引导、讲解下,结合生活中的亲朋好友的工作经历,讨论以下问题:OCbOjJH
(1)我系电工实训楼一共有多少个实训室
分别可以开展哪些实训项目
(2)我系开展了哪些电工技能小组训练
技能小组可以参加哪些技能大赛我系在参加各级各类技能大赛中取得成绩如何
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(3)你的亲朋好友中有从事电工工作的吗
他们主要负责什么工作
通过小组讨论,总结维修电工的主要工作有哪些,然后再老师点评的基础上,对答案进行补充完善,将讨论结果记录下来
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2、通过查阅相关资料,了解我国电工专业技能人才的先进事迹
结合身边的维修电工的工作经历,讨论除了专业技能,从事电工工作还需要具备哪些基本素养
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二、职业沟通能力练习 1、在实际工作中,维修电工除了要掌握扎实的技术,还必须具有良好表达沟通能力,如与客户、领导沟通等
以小组为单位分配角色(电工、领导、用户),通过角色扮演,练习人与人的沟通能力
通过小组讨论,参考以下提示设计对话情景和对话内容
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(1)幸福花园小区,物业领导安排电工到业主家进行照明线路检修,电工到业主家后,业主责备电工来的不及时,态度不好
此时电工应如何与业主进行沟通
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(2)领导安排电工到机修车间进行机床线路检修,电工接到任务后,应向领导了解哪些内容
到机修车间后,应首先与什么人联系
沟通哪些内容
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2、小组之间相互点评,指出沟通中内容、表达的疏漏或不妥之处,根据讨论意见和老师点评结果,将本组的不足之处记录下来