祝大家：天天欢乐！工作愉快！由于本人文化水平所限，沟通中难免出现错误与不妥之处。望各位领导、同事多提宝贵意见。谢谢！质量管理培训课件目 录 一、总则 九、最终检验二、质量的定义 十、出厂检验三、全面质量管理 十一、不合格品控制四、检验的定义和分类 十二、质量分析五、质量策划 十三、质量管理职责六、检验计划 十四、过程质量三检制七、进货检验 十五、质量抽查和普查八、过程检验 十六、质量事故处理一、总 则1、产品质量的好坏是关系到社会进步的一个标志，也关系到企业在社会市场上的占有率，更关系到企业的生存和进展。质量是企业的生命，没有好的质量就不能占领市场，尤其是在市场经济的竞争中，质量不好，用户不满意，产品就销不出去，企业只能破产。各级领导、技术、质检与生产人员必须坚持“质量第一”的方针，贯彻预防为主，防检结合，实行专群结合，普查与抽检相结合的原则。坚持高标准、严要求，自觉把好质量关，摆正质与量的关系，为用户提供更好更多的优质产品，为企业创名牌作出自己的贡献。2、产品质量必须在思想上重视、组织上落实、制度上健全、工序上控制。尽管质量管理已进展到预防为主，但产品的质量检验仍然是全面质量管理中重要的组成部分，还要发挥把关作用，质检部是企业产品的质量管理职能部门，是总经理抓好产品质量的关键部门和行政长官。质检部必须依据国家标准、产品图纸、工艺规程和相关技术文件，领导和组织专职检验人员负责从原材料进厂到产品出厂，包括外协、外购件的质量检验工作。确实做到不合格原材料不投产、不合格零件不转序、不合格的半成品不使用、不合格零件不装配、不合格产品不出厂，对已出厂的产品属制造质量问题的坚决执行包修、包换、包赔的三包制度。二、质量的定义狭义的定义：质量是指—产品、体系、或过程的一组固有特性满足客户要求的能力。 “质量”可使用的形容词如差、好或优秀来形容。广义的定义：质量是指—公司全面管理目标的实现。如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等。特性的分类：注：一般特性合格就行；关键特性仅仅合格不够，应尽量靠近目标值。（例如：U 型槽）常见的产品特性如：尺寸、外观、强度、先进性、有用性、寿命等。 三、全面质量管理：全面质量管理是由过去的事后把关，转变为以预防为主。从管结果、特特性性产品产品过程过程关键关键一般一般关键关键一般一般安全安全配合、定位、功能等配合、定位...
