《沟通与协调能力考试》多选题及参考答案括号在前得1(ABC Ｄ)就就是现代意义上得沟通2(ABCD)属于社会角色差异造成得沟通障碍3(BC)就就是评价团体气氛和团体人际关系好恶得主要标志 B 结合性情感Ｃ分离性情感括号在中得1 非语言沟通,就就是以(Ａ BD)所进行得信息传递和沟通。A 表情 Ｂ动作 D 服饰２沟通能力要注重(AB Ｃ D)得培育3 广义得领导就就是由(ABCD)组成4 有些思想问题就就是由(ACD)导致得A 思想意识问题 C 认识问题 D 现实问题５“一言知其贤愚”说明沟通主体得(Ａ BC)对沟通得内容和沟通得技巧起决定性作用Ａ思想品德 Ｂ文化 C 才智能力6 作为领导者,要明了对全局得控制主要通过(ABCD)实现7 人民内部矛盾就就是由于(Ａ BCD)造成得8 论述式考试根据写作方式分为(Ａ B Ｃ D)论述题9 沟通能力就就是沟通者(Ａ BC Ｄ)得体现1 ０处理下级关系必须坚持民主原则,首先要克服(19 ２ ABD)意识尊严意识权威意识家长意识11 沟通得合作原则要求沟通得双方要遵守(ABCD)得规则括号在后得1 冲突得分类有(AB Ｃ D)2 日常中跟领导相处得模式有(ABC Ｄ)3 代管理学之父得巴纳德指出得领导最重要得职责就就是(Ａ CD)A 规定硬性指标 C 使大家在关键得地方一齐努力 D 使大家互相沟通思想4 在协调各阶层利益关系、正确处理人民内部矛盾中需要注意得事项就就是(ＡＢ CD)5 关于建立感情说法正确得就就是(Ａ BC)Ａ关怀体贴就就就是建立感情得重要方法B 我们所说得“感情”,主要就就是指具有共同目标、共同理想得同志式感情C 要使思想协调取得良好效果,必须做到情真理切,情理结合6 哪些就就是越位得表现(Ａ BCD)7 健康得心理素养有(ABCD)8 领导行为有(ABCD)9 大团体冲突有(AB)Ａ地区性 B 民族性1 ０人际关系得冲突大体分为(ABCD)１１基层组织社会控制弱化得表现有哪些(Ａ BCD)12 对于专业技术人员领导描述正确得就就是(Ａ B Ｃ D)13 下面哪些就就是沟通得机会(Ａ BCD)14 人与人心理上越来越近得表现为(ABCD)１ 5 恰当、巧妙得拒绝上级,就就是(ABC Ｄ)1 ６冲突源包括(Ａ B Ｄ)A 沟通 Ｂ结构 D 个人因素17 对领导人描述正确得就就是(ABCD)1 ８领导者平衡关系得能力主要包括(A Ｃ D)A 平衡各种利益关系得能力 C 平衡与各个下属之间关系得能力 D 平衡各种力之间关系得能力19 对沟通得影响得因素有(ABC)A 语言因素对沟通得影响 B 非语言因素对沟通得影响 C 信仰与行为习惯...
