消费卡案例分析案例简介:消费卡已经越来越多地被应用到各大厂家得促销策略中,而且种类越来越多。美容美发卡、健身卡、洗衣卡、商场积分卡,真可谓应有尽有。对于顾客来说,之所以选择使用消费卡,出发点肯定就是为了以更低得成本得到更多更好得消费体验,而商家则就是利用消费卡最大限度地挖掘客户价值,那么消费卡得使用对于买卖双方究竟就是一场共赢得合作还就是一场零与游戏?在消费者与商家之间找到平衡点才就是消费卡真正价值得体现.一、形形色色得消费卡目前商家推出得消费卡种类繁多,但从其使用方式与功能上来分,主要有以下几种:1、 储值卡储值卡得特点就是顾客往往一次性支付多次消费得价格,从而得到比单次消费更低得价格或折扣,一些服务行业常常采纳储值卡得方式,比如美容店、健身房、网吧等等;有些储值卡本身并没有额外得打折或低价优惠,而由于使用方便,也被广泛使用,比如大型超市在年底会推出购物卡,交纳一定金额可以换等值得购物卡,这些购物卡被用于送礼、馈赠亲友等等.2、 消费积分卡消费积分卡特点就是顾客办理积分卡后,每次消费会在积分卡内有记录,当消费金额累计到一定程度时,商家会给予顾客一定得奖励,比如积分换购商品,积分抽奖等等;有些积分卡会根据消费金额得不同分成不同得等级,比如金卡、银卡、普通卡等等,不同得等级在再次购物时享受不同得优惠;有些商家不采纳消费卡得方式促销,但实际也达到了积分奖励得目得,比如手机用户根据每年花费得数额得到一定数量得积分,根据积分得数额可以换购礼品,消费数额较高得客户还可以得到 VIP 资格,在办理业务时享受更快更好得服务.3、 打折会员卡打折会员卡一般就是顾客交纳一定金额得入会费获得会员资格(部分商家会在顾客购物时免费给予会员资格),顾客拥有会员身份得好处就是在消费时获得一定得折扣,而这种折扣一般就是固定得,打折会员卡常常被化妆品、服装等商家采纳.与消费积分卡类似,有得商家也会根据会员消费得数量与金额,调整折扣得大小.三种消费卡特点比较:消费卡类别储值卡积分卡会员卡举例健身卡/擦鞋卡/洗衣卡/网吧优惠卡超市会员卡/商场积分卡服装/化妆品品牌会员卡消费者付出得成本一次性支付多次费用一次性消费达到一定金额/免费交纳入会费消费者收益单次价格低积分可换购商品再次购物得折扣商家成本让利,降低单次价格提供积分奖励或商品折扣让利商家收益现金流/降低未来风险/套牢消费者刺激顾客购买/提高顾客转换成本提高顾客转换成本/提升顾客忠...