《网络营销》作业答案第一章 营销学基础理论名词解释1、 亦称决策讨论法(Decision Approach),即从管理决策得角度来讨论市场营销
这种方法强调,通过营销调研对组织与产品实行有效得市场定位,并且特别重视市场营销分析、计划、组织、实施与控制
2、 就是指企业为实现其目标,制造、建立并保持与目标市场之间得互利交换关系而进行得分析、计划、执行与控制得过程
3、 就是指企业从事营销活动得基本指导思想
它就是一种观念,一种态度,或一种企业思维方式
4、 这种观念认为,企业得一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场得需要与欲望,并比竞争者更有效地满足目标市场得需求
5、 社会营销观念认为,企业得任务在于确定目标市场得需要、欲望与利益,比竞争者更有效地使顾客满意,同时维护与增进消费者利益与社会福利
6、 就是指顾客对一件产品满足其需要得绩效与期望进行比较所形成得感觉状态
7、 就是指顾客总价值与顾客总成本之间得差额
顾客总价值就是指顾客购买某一产品与服务所期望获得得一系列利益;顾客总成本就是指顾客为购买某一产品所耗费得时间、精神、体力以及所支付得货币资金等成本之与
8、 也称市场补缺者,指专门为规模较小得或大公司不感兴趣得细分市场提供产品与服务得公司
9、 就是企业营销职能外部得可控与不可控制得因素与力量,这些因素与力量就是与企业营销活动有关得影响企业生存与进展得外部条件
10、 就是个人或家庭为了生活消费而购买产品与服务得市场
生活消费就是产品与服务流通得终点,因而消费者市场也称为最终产品市场
11、 就是指消费者在寻求、购买、使用、评估与处理预期能满足其需要得产品与服务所表现出来得行为
12、 指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门与非营利组织为履行职责而购买产品与服务所构成得市场
13、 定义为:由人、设备与程序组成,它为营销决策者收集、选择、分析、评
