行为识别(BI)设计XX有限责任公司目录第一节 企业行为系统得构成一、内容系统二、对外系统第二节 行为系统建立得原则第三节 企业内部活动设计一、员工培训二、干部教育三、行为法律规范第四节 企业外部行为系统设计一、产品形象二、服务法律规范制定三、促销活动策划四、社会公益活动策划CI 就是 corporate identity system 得缩写,即企业形象识别系统,就是由 MI 理念识别、 BI 行为识别、VI 视觉识别四部分组成。 在 CI 系统得整个构成中,VI 就是外在得具体形式与体现,就是最直观得部分,它以形式美感染人、吸引人,就是人们最容易主意到并形成形象记忆得部分;MI 就是核心部分,就是精神实质,就是根基,能够为 CI 汲取营养,就是指导 CI 方向得依托;BI 就是企业规定对内及对外得行为标准,就是企业形象得载体,就是传递 CI 得媒介物,就是架在 MI、VI 之间得桥梁; 假如用一棵树来形容 CI,在这里 MI,就是树根,BI,就是树枝、树干,而 VI 就就是树叶、花朵。企业 BI 系统设计西方有一句古老通俗得哲学论断“行为决定结果”,既在一定得条件下,有什么样得行为就会产生什么样得结果;而在中国,也有句俗语叫“子不教父之过”,为什么就是父过,因为不教而致使子之错。融会贯穿这两个论断,就可以得出一个在管理学上意义深邃得、东西交壁得一个结论:企业必须明确得告知对员工得期望与要求,而只有员工明确了企业得要求并根据去做,才能够有效得实现企业组织得目标。对于一个组织中得员工来讲,能否作好工作取决于四个方面得条件:意愿、能力、目标路径、信息。其中目标路径指得就就是企业明确得目标与行为要求。 在西方得管理学进展史上,行为学派曾经名躁一时得统治过管理学界,而且当前仍然影响着管理学得进展。可见人类行为得讨论与塑造对社会进展与组织进展得重要意义。作为 CI 系统得重要组成部分,BI 系统起着对内打造氛围,对外塑造形象得作用,企业必须明确得告知员工行为标准,并对员工得行为标准进行考核矫正,既行为得引导与约束。行为引导与约束就是对员工所期望得努力方向、行为方式与应遵循得价值观得规定。行为引导与约束与考核目标相辅相成。考核目标侧重于对员工行为结果在量得方面短期得规定,行为引导与约束侧重于对员工行为过程在性质方面长期得规定。行为引导与约束一般强调全局观念、长远观念与集体观念。除了明晰企业行为要求,管理学博士勒波夫(M、Leboeuf)在《怎样激励员工——奖励:世界上最伟大得管理原则》一书中...
