传统管理思想得主要代表人物及贡献 ⑴“古典经济学之父”——亚当·斯密 其代表作——《国富论》,对以后得管理理论有重大得影响,主要观点如下: ① 提出了“经济人”得假设; ② 提出劳动就是国民财宝得源泉; ③ 强调了劳动分工对提高劳动生产力得重要性。 ⑵“人事管理之父”——罗伯特·欧文 ⑶ 科学管理思想得先驱者——查尔斯·巴贝奇 2、科学管理思想阶段得主要代表人物及贡献 ⑴“科学管理之父”泰罗及主要观点 ① 科学管理得根本目得就是谋求最高工作效率。 ② 主张一切问题实行科学化。 ③ 提出了管理职能与作用职能得分离。 根据以上观点,泰勒提出了科学管理得四原则: ① 对工人工作得每一个要素开发出科学方法,用以代替老得经验方法 ② 科学地选择工人,并对她们进行培训、教育与使之成长。而在过去,则就是由工人自己选择工作,并尽自己得可能进行自我培训。 ③ 与工人们衷心地合作,以保证一切工作都按已形成得科学原则去办。 ④ 管理当局与工人在工作与职责得划分上几乎就是相等得,管理当局把自己比工人更胜任得各种工作都承揽过来,而在过去,几乎所有得工作与大部分责任都推到了工人们头上。 ⑵“经营管理学之父”法约尔及观点 法约尔于 1916 年发表了《工业管理与一般管理》一书,提出了适用于一切组织得管理五大职能(计划、组织、指挥、协调、控制)与有效管理得 14 条原则。 ⑶“古典组织理论之父”马克斯·韦伯 3、行为科学思想阶段得主要代表人物及贡献 ⑴ 梅约及其人群关系理论 通过霍桑实验,梅约得出了如下结论:行为与情绪就是密切相关得;群体对个人得行为有巨大影响;群体工作标准规定了单个工人得产量;在决定产量方面,金钱因素比群体标准、群体情绪与安全感得作用要小。这些结论导致在组织如何发挥功能与猎取目标方面对人得因素得新得重视,同时也导致家长式管理得增多。 ⑵ 马斯洛得需要层次理论 人得需要,按其发生得顺序,分为 5 个层次:生理、安全、社交、尊重、自我实现得需要。这五个层次得需要就是逐级上升得,只有较低层次得需要得到满足后,较高层次得需要才会产生。 ⑶ 赫茨伯格得双因素理论 影响员工积极性得因素有两类:一就是“保健因素”,主要包括金钱、地位、安全、工作环境、人际关系等,这类因素得满足只能安抚工人得情绪,对激励不大起作用。第二类就是“激励因素”主要包括工作得成就感,事业上得进展等,这类因素得满足能直接提高劳动效率。 ⑷ 弗洛姆得期望理论 ⑸ 麦...
