量贩式KTV员工手册—————————————————员工手册目录：第2页至第3页序言、员工手册使用说明、公司简介、公司口号、行业口号第4页至第6页劳动管理第7页安全守则第8页十一句礼貌用语第9页服务要决、宾客投诉第10页至第11页考勤制度第12页第15页工作流程第16页至第19页奖惩制度第20页至第21页采购申请，维修的通知及仓库及库房领用制度第22页订房制度第23页返酒提成、存取酒、退酒、自带酒水第24页至第25页卫生标准与清扫方法第26页至第27页收银员管理制度第28页收银问题处理第29页至第30页酒吧员工作流程第31页酒吧部扣分条例第32页部长岗位职责第33页服务员岗位职责第34页酒吧员岗位职责第35页收银员岗位职责第36页咨客职责第37页至第39页咨客工作流程第40页至第41页房间标准、白兰地、威士忌的一般常见喝法第42页金酒、伏特加、黑西哥烈酒、朗姆酒、开胃酒常见喝法第43页力乔酒的常见喝法第44页至第45页其它的饮品的常见喝法、叫法及服务用品、红酒的八种时尚新喝法第46页至第47页各类酒水的服务及饮用方法公司董事：姓 名 电 话电 话电 话姓 名电 话第一章一、序言：欢迎您加入金天时尚氧吧
我们深信您的才能及对服务工作的热忱，一定能为公司与您自身的未来进展作出贡献，共同迈向成功
金天时尚氧吧，以“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，为宽阔宾客提供高素养服务，使之成为本地区一流的娱乐中心
因此，有赖各员工本着敬业、爱业、群策、群力的精神，在本职岗位上尽职尽守，彼此忠诚合作
必能获得宾客及同仁的赞誉而使我们深感自豪
二、员工手册使用说明：01、凡属金天时尚氧吧的员工，将获发《员工手册》一本
请您详细阅读该手册的全部内容，同意并保证遵守其所制定的各项规章制度
02、公司会不定期对员工，就了解及执行《员工手册》的情况进行抽查和考核
03、未经许可，手册不得出示给非公司的人
