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2025年广播电视大学期末考试《办公室管理》课程重点复习资料整理精编

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2025 年广播电视大学考试就要开始了,祝各位考生顺利通关,取得满意的好成绩,加油,你最棒!2025 年度最新广播电视大学(电大)《办公室管理》课程重点复习资料整理精编一、推断题:(错的打×,其余的对)1、文员作介绍,若年龄、地位都相同,应从较亲近的人开始介绍 。 ( √ )2、假如是你主持会议,则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个会议文件夹,假如以后出现问题,可以查看笔记,证实某一天你曾给某人安排了某件工作等。(√ )3、假如不小心发生日程安排计划重复的情形,就要排定能够动用的空档,自己决定优先顺序。(× )4、文书部门立好的案卷,必须逐年移交给档案室集中保管,称为“归档",有归档范围和要求,但没有期限。 ( × )5、要发问或有意见时,应该等上司说完话之后再发问,可以提出自己的看法。假如上司不加采纳,应说服上司。( × )6、假如要拒绝别人,最好是依照自己和对方的人际关系程度,分别使用表示方法,以避开因为拒绝而发生不必要的困扰。( )7、宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯,但必须有反映我国传统风味的土特产品,如茅台等烈性酒。 ( × )8、假如上司一年之中交往很多,但很难记住每一个人和每一次见面的情况,文员应把有关资料输入电脑,准备交往提示文件。( )9、假如对方所要求的日期已经被预约,除非有相当的确认,文秘人员切不可独断地拒绝,应该问明上司的意思,因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。 ( )10、为来自外地的与会者安排宾馆住宿,最方便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房间,只要弄清有多少人数即可。 ( × )11、文秘人员对上司主要工作的辅佐主要有提神醒脑的服务、私事方面的协助、财物管理及其他活动。 ( )12、凡是单位撤消,原公章应立即停用,不用通知有关单位。 ( × )13、值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志,直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。( )14、档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。 ( × )15、办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度,但没有岗位责任制度 。( × )16、合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。( × )17、受到直属上司以外的指派时,假如是文员自己能够安排办理,而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受,否则要向直属上司请示后再作决定。 ( )18、宴请...

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