ITIL 考试中文试题(62 页)Good is good, but better carries it
精益求精，善益求善
ITIL 试题一2、下列说法哪个不正确
A 可用性管理涉及维持约定的数据安全级别
B 可用性管理应该有助于新软件产品的设计和开发
C 可用性管理通过与客户协商可用级别来确保满足他们的需求
D 可用性管理与硬件配置项的性能有关
答案：c3、一家钢铁企业正在兼并一个竞争对手，两个公司的 IT 部门，连同 IT 基础设施都将合并
下面的那个流程决定在合并后的 IT 基础设施上运行所需应用软件的磁盘和内存需求
A 应用管理B 能力管理C 计算机操作管理 D 发布管理 答案：b4、思考如下所列事项：1）分析2）模拟3）需求4）资源上面所列哪项是 IT 模拟测试的技术
A 3 & 4B 1 & 2C 2 & 3D 1 & 4答案：b5、差异收费用于：A 故障树分析（FTA）B 状态核查C 需求管理D 风险分析和管理法答案：c6、应用选型是一种用于能力管理的技术，为什么应用选型重要
A 测度某种 IT 服务的可用性
B 控制某种 IT 应用软件的使用
C 对应用软件的开发者来说，重要的是技术上的能力能被保持
D 可以预知某种应用软件的资源要求和它的性能
答案：d7、哪项不是能力管理的组成部分
A 调整B 需求管理C 应用选型D 可维护性答案：d8、在资源使用高峰时，对业务用户根据附加的费率收取费用称为：A 高峰资源收费B 差异收费C 实收D 折扣答案：b9、在 ITIL 的变更管理流程，一旦变更构建，谁承担测试
A 变更构建者B 变更管理者C 变更顾问委员会D 中立测试者答案：d10、一家公司为他们的图形设计工作站建立了局域网，因为大容量的图表通过网络传输，网络带宽必须增加
哪个 ITIL 流程可用于满意的增加带宽的方案实施
A 能力管理B 变更管理C 可用性管理
