X 工业园区设施设备业主档案建立管理方案某工业园区设施设备、业主档案的建立与管理方 案一、管理规章制度科学完善、合理量化
健全实操的管理规章制度是我 们取得成功的重要法宝,也是提高服务品质、提升工业园区 形象的重要依据
为进行统一法律规范和管理,接管后,我们将 严格根据 ISO91 国际标准人、及我公司质量体系文件的要 求,对项目实施专业化、法律规范化管理
我们还将根据该项目 实际情况对规章制度及相关程序作适当调整
管理制度主要 包括公众制度及应急措施、ISO91 服务质量控制程序文件、 公司内部管理制度等
二、档案建立与管理随着建筑设计高科技、专业化的进展,信息成为管理 资中又一重要因素,为此,在信息收取时广开信息渠道,存 储时做到内容全面、丰富,收集时尽可能地完整
我们拟对 项目所有物业管理与服务的项目,从主体到配套,从建筑到 环境,从硬件到软件等都建立相应的管理档案
并树立档案 管理的财宝观、资观和服务观,使档案管理真正为管理服务
三、档案管理运作环节1、资料的收集,直接隶属于客户服务中心
建立相 应的规章制度,对所有档案资进行严格管理
在收集时,坚 持内容丰富的原则,根据实际全面收集,小到一盆花都有详 细的资料收集
2、资料的分类整理,根据其性质、特点进行细分, 做到条理清楚,分类合理
3、资料归档管理,根据资料本身的内在规律、联系 进行分类保存,做到便于查找和调用,在进、出档案室都有 严格的规定,严防文件流失
档案的管理环境必须做到“三 防”,即防火、防潮、防变质
四、档案资料的分类1、接管移交资料:名称资料内容工程建筑产权资料 A:规划图纸、项目批文、用地批 文B:建筑许可证、投资许可证、开工许可证 C:拆迁安置 资料工程技术资料 A:红线图、总平面图 B:地质勘察报 告、开竣工报告、图纸会审报告 C:X 程合同、工程预决算 D:X 程设计变更、通知及技术核算单