关于成立襄阳农工医院推行“先诊疗、后结算”服务工作领导小组的通知各科室：为方便群众就医，优化服务流程，不断创新医院服务模式，提升医院工作效率和管理水平，经医院领导讨论，决定成立我院推行“先诊疗后结算”服务工作领导小组，成员名单如下：组长：李巧云副组长：陈迈刘俊华成员：董丽萍宋平吕松领导小组办公室设在院办公室，吕松同志兼任办公室主任。附件：1、 “先诊疗后结算”服务工作管理制度2、“先诊疗后结算”服务工作机制3、推行“先诊疗后结算”服务工作计划襄阳农工医院二。年十一月十六日“先诊疗后结算”服务工作管理制度1.“先诊疗后结算”是患者在门、急诊诊疗时，先预缴押金，不必在每项检查诊疗等服务时再单独缴费，待本次诊疗过程结束后再统一结算。对于需要抢救的急危重症患者，仍根据“先救治后付费”的原则执行。“先诊疗后结算”的服务方式。目的是减少就诊过程中的中间环节，缩短病人就诊时间。2.建卡挂号。病人到门诊就医挂号时，医院先免费办理一张就诊卡，登记病人的基本信息，即病人的姓名、性别、年龄、住址等，就诊卡自动形成一个卡号，该卡号具有唯一性，在病人以后就诊过程中永久有效，同时建议病人预交本次就诊足够现金充值到卡帐户中，以便于下一就诊环节。3.就诊。病人持卡到相应诊室，就诊时，医生通过刷卡提取出病人的基本信息，同时根据医生的职称自动扣减挂号费，医生根据病情在电脑上开出检查、检验、处置、诊断和处方等，并可提前告知病人所需要的费用。4.取药。病人持卡到药房取药，通过刷卡，调出该病人的处方信息，执行发药后打印处方、扣除费用。假如病人卡内余额不足，需告诉病人交费。5.做检查。病人持卡到相应医技科室分诊台，通过刷卡，调出该病人申请单，执行后打印出申请单、扣除费用。6.处置项目。诊室内的检查治疗项目由医生直接扣除费用。7.结算清单。病人就诊结束后，可到收费处进行结算，打印发票和费用清单，建议病人保留就诊卡，卡内余额退留自愿。8.退费。“先诊疗后结算”模式将付费发生在检查或诊疗的同时，有效减少退费发生，发生退费时，仍然按严格退费程序，将所退金额返回到病人账户中，不得直接退病人现金。9.坚持患者自愿原则，不强求病人办卡，假如病人不同意办卡，医院仍保留有原就诊模式；不强求病人预交押金，新就诊模式支持随时预交押金。“先诊疗后结算”服务工作机制为方便群众就医，优化服务流程，不断创新医院服务模式提升医院工作效率和管理水平，顺利推行“...
