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《消费心理学》复习思考题

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《消费心理学》复习思考题(35 页)Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。《消费心理学》复习思考题一、填空: 1、消费心理学的产生是以 _____________________________ 为标志的。 美国心理学家斯科特于 1903 年出版《广告理论》2、从消费过程上看,可将家庭消费者分为 、 、 、 、 等角色。发起者、影响者、决定(策)者、购买者、使用者3、从消费品的角度考察消费者,可以把消费者分为_____、_____、_____。 现实消费者、潜在消费者、永不消费者4、当过去感知过的事物重新出现时,消费者能够识别和确认的现象是记忆的__ 过程。再认5、仅仅估量被广告产品的购买情况远远低估了零售促销广告的实际影响。因被广告产品吸引进入商店的顾客购买其他产品被称为___。外溢销售6、招牌的心理功能有、、、、。7、态度转变的三个阶段或形式是 、 、 。服从、同化、内化8、感觉的差别阈限与原刺激量成 比关系。正9、商品命名的心理策略主要有 、 、 、 。10、消费者往往是以 的“相对价格”方式来衡量商品价格的贵贱。特性/成本11、气质体现了心理活动在 方面的特点。动力12、价格的心理功能有 、 、 等方面。衡量商品价值和商品品质的功能、自我意识比拟的功能、刺激和抑制消费需求的功能13、价格与消费者的质量感知之间应当存在着一种___相关关系。正14、短时记忆的容量大约是 个单位。7(5-9)15、兴趣的是指兴趣对人活动所产生的实际效果大小。效能性16、一般而言,对于高价商品,宜采纳差 的降价方式。额17、信息传播源的威信包括 、____、____三个方面。 可信性、可靠性、亲和性18、感觉是人脑对作用于个体感觉器官的客观事物的__________的反映。个别属性19、消费者心理结构中最主要的因素是_________。需要20、“入芝兰之室,久而不闻其香”,这是发生了感觉的 现象。适应21、“一分钱,一分货”说明价格具有 的心理功能。衡量商品价值和商品品质的功能22、贝尔克用“延伸自我”这一概念来说明这类产品与自我概念之间的关系,他认为,延伸自我由___和___两部分构成。自我 拥有物23、知觉的特性有 、 、 、 等方面。24、感觉记忆的内容需经 才能进入短时记忆系统,短时记忆的内容需经才能进入长时记忆系统。25、冲动性购买包括、...

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