《管理学》习题与答案——第 19 章 控制与控制过程(5页)Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。第十九章 控制与控制过程 一、教学要点1、控制的必要性。2、控制的基本原理。3、种种类型控制的概念。4、预先控制、现场控制和成果控制的内涵，及其各自的优缺点。5、有效控制有的基本特征。6、控制过程的基本内容。7、如何选择控制的重点？8、制定控制标准的方法。9、纠偏措施应满足的要求。10、关键名词：控制、程序控制、跟踪控制、自适应控制、最佳控制、预先控制、现场控制、成果控制、适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制、统计性标准、工程标准、评估性标准、 二、习题(一)填充题1、控制是为了保证_________与_________适应的管理职能。2、控制工作的主要内容包括_________、_________和_________。3、预先控制的内容包括_________和_________两个方面。4、成果控制的主要作用，是通过总结过去的经验和教训，为_________提供借鉴。5、成果控制主要包括_________、_________、_________以及_________等内容。6、企业应根据_________和_________来确定控制的范围和频度，建立有效的控制系统。7、适度控制是指控制的_________、_________和_________要恰到好处。8、控制的过程都包括三个基本环节的工作：_________、_________和_________。9、一般来说，企业可以使用的建立标准的方法有三种：_________、_________、_________ 。10、工程标准也是一种用统计方法制定的控制标准，不过它不是对历史性统计资料的分析，而是通过对_________ 。11、在实行任何纠正措施以前，必须首先对_________。12、一般地说，弹性控制要求企业制定_________和_________。 (二)选择题1、1、 有效的控制要求_________A. 选择关键的经营环节B. 确定恰当的控制频度C. 收集及时的信息D. 合理运用预算或非预算的控制手段2、根据确定控制标准 Z 值的方法，控制过程可以分为_________。A.程序控制B.跟踪控制C.最佳控制D.自适应控制3、在企业生产经营活动中，属于跟踪控制性质的有_________。A. 税金的交纳B. 利润、工资、奖金的分配C. 信息控制程序D. 资金、材料的供应4、_________都是应用了最佳控制原理进行决策和管理。A. 用最小费用来控制生产批量B. 用最低成原来控制生产规模C. 用最大利润率控制投资D. 用最短路程控制运输路线5、财务分析的目的是_________A. 了解本期资金占用和利用的结果B. 弄清企业的盈利能...
