三江大酒店行政人事部绩效考核方案（试行）一、目的1.全面贯彻酒店薪酬、目标考核、8S（十六字方针）管理等文件精神；2.科学评价部门内部员工的工作效果；3.确定部门内部员工的绩效工资；4.调动内部员工的积极性、主动性；5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。二、依据：1.三江大酒店薪酬管理制度2.三江大酒店目标考核管理方案（含补充规定）3.考勤管理制度4.司机与车辆管理制度5.保安管理制度6.三江大酒店其他相关制度与方案三、原则：1.公平、公正、公开原则2.效率优先，兼顾公平原则3.明确规定、严格执行原则四、适用范围： 本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。五、分类： 根据员工工作性质和类型的不同，将部门内部员工分为四类：1、行政人事助理2、保安队长、车队组长3、文员4、保安员、车队司机六、考核办法：考核办法分两类，一种为工作目标考核部分，根据岗位类别确定不同的考核标准，月度内统计一次，总分为 100 分；一种为日常行为考核部分，适用于部门内的所有员工，为对部门员工的基本要求，在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。（一） 工作目标考核部分：1、管理岗位的考核：适用于行政人事助理和保安队长1）说明：每周考核一次，月度汇总2）计算：周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 3）要求：周六 12：00 前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学 4）考核办法：不符合要求每例扣 2-4 分；不按要求时间提交扣得分的 3 分。2、司机的考核：适用于司机1)说明：每月考评一次；2)要求：按酒店车辆与司机管理方案执行；3)考核办法：按酒店车辆与司机管理方案执行。3、保安人员的考核：适用于保安队1)说明：每月考核一次2)要求：按酒店保安员工管理方案执行。3)考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。（二） 日常行为考核部分：说明：每月考核一次，累计计算计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤：1)要求：按酒店和部门规定出勤；行政人事助理和保安队长外出半小时以上需要部门经理批准，保安、司机外出（非固定时间工作内容）半小时以上须行政助理批准，保安、司机外出 1 小时以上须部门经理批准；请假须按酒店规定提出书面申请，按程序进行审批；漏打卡应于 2 日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限 3 次，超...
