中国建设银行基础设施类项目需求说明书中国建设银行基础设施类项目需求说明书拟立项的项目名称 IP 语音系统项目 ( 一期 ) 项目类型 基础设施类项目 中国建设银行制一、引言（一）编写目的和作用 编写 IP 语音系统项目的需求说明书是为了全面阐述项目的各项需求和应用前景,并以此作为项目方案设计、开发的依据,此需求说明书也是信息办、计财部、信息技术部对项目进行审批、费用核算的依据。需求说明书经审批后,将由信息技术部的 IP 语音系统项目组展开设计、开发工作。（二）项目背景本项目全称为:建设银行 IP 语音系统项目(一期)。经过全行骨干网络改造,我行已具有了从总行到一级分行、二级分行的统一的、高速骨干 IP 网络平台。在骨干网络上开发新型的增值业务－IP 语音系统,不但充分利用了现有网络资源,而且大大减少了行内的长途电话的费用,降低了全行运营成本;另一方面,基于 IP 网络的语音系统技术已经成熟,在各 ISP 及电信公司都有成功的经验能够借鉴。因此,研发究部牵头制定的<中国建设银行骨干网络应用规划>中提出应尽快启动该项目,并由信息技术部牵头进行项目的可行性讨论及立项和项目开发、实施工作。建设一个基于我行 IP 骨干网络上的统一 VIOP 语音系统,实现全国建行内部拨打长途电话免费,并为 Call Center 系统的应用作好拨号接入的准备平台。IP 语音系统项目拟分期进行,一期首先建立从总行到 38 个一级分行的 IP 语音系统,降低总行和各一级分行的长途电话费用。据不完全统计,总行和 38 个一级分行全年的长途电话费用约 1500万元。这是一笔非常大的费用支出,假如实现 IP 语音系统,就能够减少建设银行每年的话费,而一次性投入的资金能够在一年半左右时间内回收,有着显著的经济效益和社会效益。（三）术语解释 VOIP:基于 IP 网络上的语音系统。 语音网关:提供传统电路交换和 IP网络之间的传输转换功能,能够实现不同的协议和信息格式之间的转换,传统电话系统要依靠它来转换成可在IP网络上传输的信息格式,来实现在IP网络上的传输。语音关守:管理网关和终端,对在其上注册的网关进行呼叫控制和管理,并提供号码、地址转换等功能。（四）系统中所涉及的标准和法律规范H.323 标准:是由国际电信联盟(ITU)制定的包交换网络上多媒体通信的一组协议,VoIP 是 H.323 的应用之一。其部件包括基于包交换网络上的多媒体通信服务,实时的音频、视频和数据的通信;点对点,点对多点,广播的标准等。（五）参考...
