XXXX 中学学校 2025 年家校纠纷事件应 急处置预案为有效预防和减少家校纠纷事件，提高应对和处置家校 纠纷事件的能力，维护教育教学秩序和社会稳定，确保能够 及时、迅速、高效、有序地得到处理，特制定本预案。一、组织机构学校成立家校纠纷应急工作机构，明细人员分工、职责 要求。（一）领导小组组长：XXX副组长：XXX成员：XXX职 责：负责制定学生家校纠纷事件应急预案，决定本 预案的启动与终止；健全应急管理制度，落实各项工作措施; 在家校纠纷事件处置工作中统一指挥、科学决策，协调各方 力量进行应急处置；控制事态进展，把事件造成的损失降到 最低，尽快恢复正常的教育教学秩序。（二）专项工作组1.通讯联络组组长：XXX组员：XXX职 责：负责联络当地公安、第三方法律顾问等部门， 负责在第一时间向上级部门报告事件发生和处置情况，做好 相关信息的采集与留存和现场的取证、信息的整理和报送等 工作，根据学校应急领导小组的意见向社会有关部门发布信 息。2.事件调查组组长：XXX成员：XXX职责：调查、分析事故原因，组织调查工作小组充分 了解事件真像，对家校纠纷发生的事件进行快速、有效调查。 同时派出工作小组了解学生家庭情况。3.事件处置组组长：XXX成员：XXX职 责：落实教育措施和整改措施。组织当事方，第三 方法律顾问，家长委员会成员等，共同坐下来协商，同时做 好会议纪要，最后才是完全协商不成的，可以向法院起诉解 决。4.安全保卫组组长：XXX成员：XXX职 责：责事件现场的警戒，现场秩序的维护，阻止无 关人员进入现场进行无关报道。，引导公安等车辆驶入现场， 配合相关部门开展工作，防止事态扩大。5.后勤保障组组长：XXX成员：XXX职 责：负责车辆调动，人员调集，工具、设备物资以 及相关物品的供应。6.善后处置组组长：XXX成员：XXX职责：负责师生及学生家长的思想工作，做好师生的 安抚慰问工作；配合相关部门调查，恢复正常的教学秩序； 联系保险公司，对伤亡学生进行理赔，妥善处理各种善后事 宜。二、预防预警1.健全制度落实责任。制定预防家校纠纷相关工作制度， 将各项职责层层分解，落实到人，明细相关岗位的安全管理 和教育责任。2.重视老师师德师风建设，减少家校纠纷事件发生。利 用学校师德师风工作，有针对性地对老师强化教育，学习相 关法律的学习，以法律为基准开展教学工作，保护学生的合 法权益。3.做好警示预警工作。及时发布国内发生的家校纠纷， 引以为戒...
