中小企业的绩效考核020258209 公共事业管理（2） 徐清绩效考核的含义:是指考评主题对比工作目标或绩效标准，采纳科学的考评方法，评定员工的工作完成情况，员工工作的履行程度和员工的进展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。简述绩效考核的五种方法：基于目标管理的绩效考核所谓目标管理乃是一种程序或过程，他是组织中上下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内的组织的总目标，由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织绩效考核和考核每部门和个人绩效产出对组织的贡献的标准。目标管理的模式： 为了保证目标管理的成功，目标管理应做到：确立目标的程序必须准确、严格，以达成目标管理项目的成功推行和完成；目标管理应该与预算计划、绩效考核、工资、人力资源计划和进展系统结合起来；要弄清绩效与酬劳的关系，找出这种关系之间的动力因素；要把明确的管理方式和程序与频繁的反馈相联系；绩效考核的效果大小取决于上层管理者在这方面所花费的努力程度，以及他对下层管理者在人际关系和沟通的技巧水平；下一步的目标管理计划准备工作是在目前目标管理实施的末期之前完成，年度的绩效考评作为最后参数输入预算之中。基于 KPI 的绩效考核KPI 是“关键绩效指标”是通过对组织内某一流程的输入端，输出端的关键参数进行设置。取样.计算。分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是一种把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理的基础。是用于评价和考核被评价者绩效可量化或可行为化的系统考核体系。建立关键绩效指标体系的基本思路有：企业的战略是什么？根据岗位业务标准，哪些是重要的导致企业成功的因素？确定关键绩效指标。绩效指标与实际因素的关系；关键绩效指标的分解。KPI 必须是衡量企业战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将企业战略转化为企业的内部过程和活动，以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。基于平衡记分卡（BSC）的绩效考核平衡计分卡是通过四个逻辑相关的角度及其相应的绩效指标，考察公司实现其远期和战略目标的程度。这四个角度分别是：财务，顾客，内部流程，学习和进展。平衡记分法一方面考核企业的产出，另一方面考核企业未来成长的潜力 (下期的预测)；再从顾客角度和从内部业务角度两方面考核企业的运营状况参数，充分把公司的长期战略与公司的短期行动联系起来，把远景目标转化为一套系统的绩效考核指标。基于标杆管理的绩效考核 标...
