产品质量先期策划和控制计划

产品质量先期策划和控制计划产品质量先期策划和控制计划( APQP) 培训教材目 录一、 概述1. 什么是 APQP? 2. APQP 的益处3. APQP 的基础4. 常见的分析技术5. APQP 进度图6. 产品质量策划循环7. 产品质量策划责任矩阵图8. APQP 与 QSA9. APQP 与防错二、 APQP 的五个过程1. 计划和定义项目2. 产品设计和开发3. 过程设计和开发4. 产品和过程确认5. 反馈、 评定和纠正措施三、 控制计划1. 概述2. 过程的分析和控制方法3. 控制计划栏目说明第一章 概述1 什么是 APQP? 1.1 定义APQP: 用来定义、 制订和规定为提供满足顾客期望和需要的产品和服务的目标、 任务、 步骤、 计划, 并确保达到预期要求的活动。1.2 要点 结构化、 系统化的方法;  使产品满足顾客的需要和期望;  团队的努力, 横向职能小组是重要方法;  从产品的概念设计、 设计开发、 过程开发、 试生产到生产, 以及全过程中的信息反馈、 纠正措施和持续改进活动;  不断实行防错措施, 不断降低产品风险的过程;  持续改进;  制订必要的程序、 标准和控制方法;  控制计划是重要的输出;  制订和实施时间表。2 APQP 的益处 引导资源, 使顾客满意;  促进对所需更改的早期识别;  避开晚期更改;  以最低的成本、 及时提供优质产品。3 APQP 的基础3.1 组织小组 横向职能小组是 APQP 成功的组织关键;  小组需授权( 确定职责) ;  小组成员: 技术、 制造、 材料控制、 采购、 质量、 销售、 现场服务、 分承包方、 顾客代表。3.2 确定范围*根据克莱斯勒、 福特、 通用汽车公司质量体系要求有关”适用范围”的引言部分决定本手册采纳的合适章节。最重要的指: 识别顾客需要、 期望和要求。具体内容包括:  确定小组负责人;  确定各成员职责;  确定内、 外顾客;  确定顾客要求;  理解顾客的要求和期望;  评定所提出的设计、 性能要求和制造过程的可行性;  确定成本、 进度和限制条件;  确定需要的来自顾客的帮助;  确定文件化过程和形式。3.3 小组间的联系 必须建立和其它顾客和供方小组间的联系;  可进行定期会议;  联系的程度根据需要。3.4 培训 APQP 的成功取决于有效的培训计划;  培训的内容: 了解顾客的需要, 全部满足顾客需要和期望的开发性能。3.5 顾客和供方的参加 主要顾客能够和一...