阶段练习一一、 名词解释人力资源：所谓人力资源，是指包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，并且是企业经营中最活跃最积极的生产要素，即是指人所具有的对价值制造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。人力资源的最基本方面，包括体力和智力两个方面。假如从现实的应用形态来看，则包括体力、智力、知识和技能四个方面。人力资源管理：所谓人力资源管理是指企业为了猎取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。工作分析：是指对某种特定的工作做出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。工作簇：又称为工作类型，是指由两个或两个以上的工作组成。这些工作具有相似的特征，工作簇包括多个平行的任务，例如，生产工作和人力资源管理工作分别是两个工作簇。人力资源规划：是根据企业的进展规划，通过诊断企业现有人力资源状况，结合企业经营进展战略，并考虑未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估量、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性规划。人力资源管理信息系统：是以信息技术和人力资源管理思想相结合，依靠信息技术对企业人力资源进行优化配置的一种管理方式。它是提高人力资源管理水平的一个持续渐进的过程。从某种意义上讲，人力资源管理信息系统更像是一种观念、一种思想——一种在信息技术和软件系统支持下得以体现的管理思想。二、 简答题1、人力资源具有哪些特点？人力资源与自然资源相比，具有生物性、能动性、时效性、智力性、特别的资本性、增值性、再生性和社会性等特点。学生应对各种特点简单加以解释。2、什么是人力资源管理进展历史的五阶段论？以罗兰和费里斯(Rowland＆Ferris，1982）为代表的学者则将人力资源管理的进展历史划分为五个阶段，第一阶段：工业革命时代。第二阶段：科学管理时代。第三阶段：工业心理时代。第四阶段：人际关系时代。第五阶段：工作生活质量时代。3、利用访谈法收集工作分析的信息，有哪些优点和缺点？访谈法的优点是能够迅捷地收集工作分析信息。此外，工作分析人员与员工面对面沟通时，较易取得观察法无法取得的信息。同时，访谈法也特别适用于对文字理解有困难的员工。访谈法存在上述优点的...
