人力资源部质量管理体系运行情况报告 2025 年 4 月—2025 年 3 月一、质量管理体系在本部门的运行状况；公司自改版建立 ISO9001：2025 质量体系以来，我部门为了确保所建立的质量体系符合标准要求，结合本公司的特点，组织人员编制了质量管理体系文件，并根据文件控制程序进行了系统、法律规范的管理，对文件发放进行了编号、登记，发放到各部门的文件均有受控状态、分发号、审核、批准等内容。二、 质量体系的有效性和适宜性评价1、文件化体系的评价。仔细贯彻公司质量方针与目标，并以会议宣传、张贴等形式进行广泛地宣传，公司质量方针和目标得到了全体员工的支持和理解，并在日常工作中予以实施，同时以会议的形式组织部门沟通，协调相互工作。组织了主要负责人进行内审培训，为质量体系的有效运行，质量体系内部工作检查和审核打好基础。2、质量体系运行过程的领导能力和管理能力的评价。人力资源在质量管理体系中起到了带领、引导的作用，同时促使并且激励人力资源部贯彻质量体系的始终，在运行过程中，针对工作中出现的各种问题，及时做出分析和推断，确保质量管理体系的有效性，促成了贯标工作在本部门的有效运行。3、培训教育评价。人力资源部定期开展对体系文件以及更改后的体系文件的培训，通过人力资源内部对员工进行宣讲，采纳分组讨论和提问的形式，加深员工的理解和记忆。同时配合持续改进质量体系的工作，对员工进行了态度培训，使员工进一步理解了质量方针的内涵，提高了公司本部各级人员的服务意识。三、 人力资源部全年质量目标完成情况；依据公司质量总目标分解并制定本部门 2025 年质量分目标，即为： 操作人员岗位技能培训合格率为 100%使用处受控文件的准确率为 100%；；企业要进展就要留住人才，培育人才，所以 2025 年人力资源部制定的质量目标倾向于培训工作，今年公司总共要培训 520 人次（包括在岗和岗前），目前培训 120 人，培训覆盖率达 23%，与去年的培训覆盖率相比，有显著上升。同时完成了上半年度的即定计划。培训后的跟踪验证，经过评估总有效率达 100%。四、2025 年人力资源工作回顾：通过内部审核，管理评审对质量体系进行了全面的检查，并针对各部门存在的问题制定了纠正和预防措施，并监督检查、验证实施效果，从整体上看，通过 ISO9001：2025 贯标培训，建立质量体系，各部门的工作职责得到了明确，全体员工质量意识大大提高，工作责任心明显加强，现场管理趋向法律规范，基...
