企业沟通现实状况浅析 【摘 要】信息渠道通畅是企业良好运做充分条件，假如沟通不能做到顺利进行时候，所出现差错常常使人震惊，有可能会给企业带来不可挽救损失。本文对于企业沟通进行分析，找出障碍原因，以求从中找出有效处理路径。 【关键词】企业 沟通 管理 沟通是管理中极为主要部分，能够说管理者与被管理者之间沟通是管理意识精华。着名管理大师彼得·德鲁克就明确把沟通作为管理一项基本职能，不论是决议前调研与论证，还是计划制订、工作组织、人事管理、部门之间协调、与外界沟通，都离不开沟通。无数事实证实，良好企业必定存在着良好沟通。未来学家奈斯比特指出:未来竞争就是管理竞争，竞争焦点在于每个社会组织内部组员之间及其与外部组织有效沟通上，而有效沟通基础在于沟通中信息传递。 一、企业内部沟通现实状况 沟通为人类社会行为中基本行为，是人类社会之所以成为人类社会，并不停进展进步动力原因之一。在当代，企业是一个普遍存在于世界各地，从事经济活动最基本人类社会组织形态之一。企业内部沟通不畅，对员工缺乏信赖，员工对企业认同感不强，缺乏凝聚力是当前企业普遍现象。 对应地，在企业管理中，越来越多人认识到:在当代信息社会，企业管理本质和关键是沟通，管理难度和难题也就是沟通难度和问题。许多大企业和跨国企业，沟通链条过长，沟通就是层层上报，再层层下达。沟通除了浪费大量时间以外，还要负担信息流失风险。因为沟通不足和失误，普遍地存在管理沟通问题，因而使企业有限人力资源和其它资源无法实现最好配置，不但产生不了协力，反而相互牵制，严重影响企业日常正常运行和进展前景。沟通问题现在变得越来越多样和突出。 在当代信息经济时代，企业内外部环境改变日益复杂和加紧。同时企业本身规模越来越大，内部组织结构和人员组成越来越复杂，相关企业、人群越来越多，对市场和企业本身把握越来越困难，企业员工之间利益、文化越来越展现出多元化特征，企业内外部人员间矛盾和冲突不停在增加……以上全部这些问题，都使企业内部沟通增加了困难。 二、企业内部沟通问题分析 形成这种沟通障碍原因主要有两点:第一，是企业内各组织间本身因为分工、工作目标和考评激励方式不一样所产生“本位思想”，造成沟通时立场区分，从而产生分歧和障碍。这一点属于系统原因，类似概率学上“系统误差”，只能够尽可能降低，而无法完全防止；第二，许多企业在部门设置上要不不能明确各自责任、权利和利益，工...
