养老机构服务规范

ICSDB14山西省地方标准DB14/XXXXX—XXXX养老机构服务法律规范（征求意见稿）实施山西省质量技术监督局发布前言本标准依据 GB/T1、1-2025 得起草规则编写。本标准由山西省民政厅提出并归口。本标准起草单位：山西省老年公寓。本标准主要起草人：赵润娥、康红丽、卫敏、侯国栋、武旭泽、闫晓丽、杜文杰、王恒发、刘秀荣、秦兰兰、董晓婷、崔京京。1. 范围本标准规定了养老机构服务得基本要求、设施设备、人员资质、服务内容、服务质量及评价与改进。本标准适用于全日制养老机构得运行与管理。2. 法律规范性引用文件下列文件对于本文件得应用就是必不可少得。凡就是注日期得引用文件，仅注日期得版本适用于本文件。凡就是不注日期得引用文件，其最新版本（包括所有得修改单）适用于本文件。GB3096 声环境质量标准GB14934 食（饮）具消毒卫生标准GB/T15565、2 图形符号术语第 2 部分标志及导向系统GB/T18883 室内空气质量标准GB/T50340 老年人居住建筑设计标准MZ/T039 老年人能力评估WS/T367 医疗机构消毒技术法律规范3. 术语与定义下列术语与定义适用于本文件。3.1. 养老机构为老年人提供生活照料、膳食、康复、护理、医疗保健等综合性服务得各类组织。3.2. 相关第三方为老年人提供资金担保，监护或委托代理责任得个人或组织。4. 基本要求4.1 养老机构应取得《养老机构设立许可证》，具有独立法人得资质。4.2 养老机构应具有相对独立、固定、专用得场所。4.3 养老机构得建筑设计应符合 GB/T5O340 得相关要求。4.4 室内空气应符合 GB/T18883 得要求；噪音应符合 GB3096 得要求。人力资源配置应满足养老服务得需求。4.5 服务合同应符合国家法律、法规得要求。4.6 养老机构应建立完善得管理制度、工作计划。5. 设施设备5.1 老年人居住建筑配套服务设施应符合 GB／T50340 要求。5.2 公共区域应设置餐厅、卫生间、浴室、活动场所。5.3 居室与卫生间应配置紧急呼叫设备。5.4 标志与导向系统应符合 GB/T15565、2 得要求。5.5 室内灯光照度应柔与，居室及通道应设有夜灯及应急灯。5.6 室内应配备温度调节设备。6. 人员资质养6.1 老机构应配备相应得管理人员、专业技术人员、养老护理人员，有条件得宜配备社会工作者、康复师、营养师等。6.2 管理人员应具有高中及以上文化程度，有三年及以上得相关工作经验，培训合格后上岗。6.3 专业技术人员应持有与其岗位相适应得专业资格证书。6.4 养老护理人员应持有与岗位...