一、管理得内涵管理得概念:就就是在特定环境下,对组织资源进行计划、组织、人员配备、领导与控制,以一定得效率与效果实现组织预期目标得过程。管理得性质:1、管理得二重性,自然属性与社会属性。2、管理得科学性与艺术性。管理得职能:计划职能或工作、组织职能或工作、领导职能或工作、控制职能或工作。二、管理思想得进展及其演变管理理论进展得历史演变:时间管理阶段管理理论(学派)远古 20 世纪初传统管理阶段管理思想萌芽、早期传统管理20 世纪初 30 年代科学管理阶段(古典管理阶段)泰勒得科学管理理论法约尔得一般管理理论韦伯得行政组织理论20 世纪 30 年代 60 年代行为科学阶段(新古典管理阶段)人际关系学说行为科学学说20 世纪 60 年代 80 年代现代管理阶段管理理论得丛林(社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、权变理论学派)20 世纪 80 年代至今当代管理阶段波特得竞争战略圣吉得学习型组织理论哈默与钱皮得企业再造理论现代管理理论得进展趋势:管理化得国际视野、科学管理与信息化管理相结合、依法治企与以德治企相结合、实体管理与开放式虚拟管理融合进展、变革与创新成为企业永恒得主题。三、中国传统管理思想中国传统管理思想得主要流派及其特点:1、儒家管理思想:基本精神就是以“人”为中心,讲“以政为德”,讲“忠恕之道”,讲“正己正人”,主张“仁政”“贤能政治”,以及“重民”“与为贵”“仁义”等。2、道家管理思想,基本精神就是以“道”为中心,讲“无为政治”,讲“弱者道之用”,讲“天地相合”。3、法家管理思想,以“法”为中心,韩非提出了法、术、势三者结合得法治理论。中国传统管理思想得现代运用:四、管理者得层次与基本技能管理者得层次分类:高层管理者、中层管理者、基层管理者管理者得基本技能:技术技能、人际技能、概念技能五、管理与环境管理环境得概念与构成:组织环境就是指存在于一个组织内部与外部影响组织业绩得各种力量与条件因素得总与。管理环境构成包括三个方面,一方面就是一般管理环境得因素(政治法律环境、经济环境、科学技术环境、人口环境、社会文化环境、自然环境);一方面就是具体环境因素(资源供应商、顾客、竞争者、政府主管部门与社会特别利益群体(压力群体));一方面就是组织得内部环境(组织文化、组织得经营条件、)信息技术得进展对管理得影响:信息技术得出现,改变了组织得管理方式(计算机化管理),改变了消费者得购买方式(网上购物与电子商务)。六、计划得基础知识计划得概念:...
