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前台工作报告

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前台工作报告 前台工作报告范文光阴似箭,__年过去了。不知不觉我在这家公司将近 1 年的时间了。在工作的日子里,首先,感谢公司的领导与同事之间的帮助,关怀以及鼓舞。彼此在办公室忙碌的情景,领导为公司员工安排的活动,让大家的心更紧密的连接在一起,一幕幕划过眼前,瞬间一阵暖流,感到很温馨。现将__年工作总结汇报如下: 一、日常工作内容: 1、转接电话,准确的转接来访者电话,记录好应该记录的主要信息并且及时转告相关同事,提高工作效率; 2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记; 3、通讯录更新,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,便于及时得到正确信息; 4、收发快递,将收到的快递及时送到相关同事手上,发送公司的寄出的快递,每次发送国际快递时,需将发送的快递详细内容发送至经理的邮件上;5 管理每天的中午值日情况,并协助人事部主管或者经理做好公司员工招聘、入职、离职、考核,会议安排并且记录、公司制度修改或者更新,文书档案的归档以及保管的等工作; 6、协助财务统计每月公司所需办公用品,做好订购办公用品工作; 7、每天早上做好总经理、董事长办公室的清洁; 8、记录公司员工生日,参加场地布置,组织和安排公司进行的活动; 9、根据经理要求,每天打理好植物,营造清新环境; 10、不定时协助同事处理一些琐碎事项以及商务搜索; 11、部分办公设备的管理,包括使用情况的反馈,涉及维修、保养、更换的协助处理; 12、协助财务部做好每月电话费的统讣。 二、存在的问题:对于个人:做事有时候情绪化,不够细心。对于自身的办公软件能力有待提高。对于公司:会议室长期堆放的物品太多,空气有点浑浊,且没有固定的椅子摆放。 三、对自己/公司的建议: 1、对于办公软件,包括 WORD、XXX 在工作中常常会使用到,熟练的操作也是对文员的基本要求。在 HOTOSHO 这方面非常薄弱,从现在开始,努力学习。 2、在协助船务部完成工作内容时,有时候还是会因为不够细心导致处理文件发生可以避开的错误,今后在这方面,会时刻提醒自己要仔细核对数据。 3、前台是公司的窗口,前台的美观直接关系到公司的形象问题。有时还是没有把前台的桌面收拾整齐。现在的前台添加了一下小摆设和桌椅,给人亲切的感觉。我也会注意每天把桌面收拾整齐。 4、对于会议室建议:将里面的物品放到打印机旁边那个空旷位置,然后在会议室内...

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