【金柚网导读】HR 们可能一直在忙碌于订制绩效,管理员工,但是有些 HR 可能没有听说过什么叫绩效考核的“大锅饭”,那么什么是大锅饭现象呢?如何打破办公室的职能人员绩效考核的大锅饭现象?这个问题一直是人力资源管理者的难题。办公室的工作任务繁杂,大多是事务性工作,没有明确的业务指标,工作业绩难以用数字来衡量。这些特点导致办公室的职能人员的绩效考核一直是企业管理者的头疼问题。此外,由于大部分工作事项缺乏明确的标准要求,在具体执行过程中,考核人员主观因素的影响较为严重,也常常会出现推诿扯皮的现象。多方面的原因导致企业普遍存在办公室的职能人员绩效考核“大锅饭”现象。 实际管理过程中,很多企业花费了大量精力、物力,力求建立一套完善的绩效考核体系,但是,一旦涉及到办公室的职能人员的绩效考核就像遭遇了“拦路虎”,整个绩效考核的体系也一直不能完善。 近年来,“量化指标”受到很多管理者的推崇,但是,面对杂乱无章的事务性工作,如何设计量化指标?是不是量化了考核指标,就能够做到公平、公正的考核呢?是不是量化了考核指标办公室绩效考核的“大锅饭”现象就能够化解呢? 绩效考核是近几年来企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采纳科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果作出价值推断的过程。企业之所以实行绩效考核,是因为绩效考核对于企业管理和经营而言有诸多有益的作用,其中最为关键的就是对员工的激励作用。通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训进展、劳动薪酬相结合使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康进展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。 然而,遗憾的是,当下的许多企业,特别是国有企业却并没有很好地发挥出绩效考核的激励作用。究其原因:绩效考核的“大锅饭”现象首当其冲,尤其是对职能部门(如办公室)的绩效考核。绩效考核“大锅饭”就是指企业员工干好干坏、干多干少考核结果相差不大。 无疑,绩效考核的大锅饭现象会带来许多不良的影响:首先,员工干好干坏一个样,既打击了高绩效员工的积极性,又助长了低绩效员工的惰性;第二,人人得高分,意味着每个人的工作都很优秀,这使得绩效考核作为绩效改进工具的作用没能发挥,偏离了绩效考核的初衷。也因此,绩效考评失去了其原有的效果,进而带来员工办事推诿、效力低下、相互扯皮的种种现象。 如此可见,企业绩效考核必...