商业广场清洁管理服务方案商业广场清洁管理服务方案清洁卫生工作是物业管理服务的重要内容,保证环境 的清洁卫生,对工作作出客观评价,使服务的质量符合规定 的要求是保证经营环境优美的唯一方法。主管负责工作的作 业指导和日常巡查。管理服务中心在巡检时对环境清洁卫生 工作加以检查。管理服务中心经理负责清洁卫生的周检。一、清洁作业标准与工作1、公共部位(1)地面清洁工作检查a.检查地面有无杂物、垃圾,道路清洁。b.检查清洁工是否每日循环清洁垃圾桶,桶周边是否 清洁。c.检查绿地有无垃圾。d.检查绿地内标牌是否清洁,目视无明显灰尘。(2)垃圾清运工作检查清洗垃圾房、垃圾箱,做到内外无污迹,目视洁净。(3)停车场工作检查地面停车场标识清楚,地面无杂物垃圾。(4)绿地、公共设施工作检查a. 公共区域洁净洁净,无垃圾。b. 露天下水道、阴沟畅通无堵塞、无杂物,消防龙头、 阴井盖洁净、无积土。(5)工具、设备工作检查a.各类工具洁净,使用保管理法律规范。b.用设备洁净洁净,无故障,摆放整齐。2、绿地清洁范围:物业管辖内草地和绿化带。(1)作业程序a.用扫把认真清扫草地上的果皮、纸屑、石块、无杂 物等。b.对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起 来的小杂物,弯腰用手捡入垃圾斗内。c.在清扫草地的同时,认真清理绿地中的枯枝落叶。(2)清洁标准a. 每天清扫一次以上,保持清洁洁净。b.目视无枯枝落叶,无果皮,无饮料罐,无烟头,无 石块等垃圾和杂物。3、散水坡和排水沟清洁范围:物业管辖内的散水坡和排水沟。(1)作业程序a.用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾。b.用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾,拔除 沟里生长的杂草,保证排水沟的畅通。c.用铲刀、钢丝刷清除散水坡及墙壁上空调滴水的污 迹及青苔。先用洗洁精清扫再用清水冲洗,检查一遍发现不 洁净的地方再用铲刀认真刮。d.收拾好工具。(2)清除标准a.目视:洁净,无污迹,无青苔,无垃圾和沙石。b.有空调滴水的地方按作业程序第 3、4 条每星期擦 洗一次,散水坡和排水沟每天清扫一次。4、停车场清洁范围:物业管辖区内停车场。(1)作业程序a.备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。b.用长柄竹把将垃圾扫成若干堆。c.用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。d.发现有杂物一起清运上垃圾车。e.用胶管接通水,全面冲洗地面,发现油迹和污迹时, 倒少量清洁剂在污迹处,用胶刷擦洗,然后再用水冲洗。f.清洁周围排水和...