第一章物业的筹备与计划第一节物业前期介入工作一、设备安装工程阶段主要有以下工作:1、确认物业的可行性讨论,各专业设计图纸,对不适应日后使用、管理、维护的因素向浩 宇置业公司提出报告及改善建议。2、监督施工质量,了解隐蔽工程情况,防止施工单位粗制滥造,维护业主(商户)的利益。3、协助业主(商户)办理水、电、气等方面的有关手续,建立档案,为日后管理打下基础。4、制定浩宇国际广场各类管理性文件;5、协助业主(商户)收集、整理物业图纸资料,建立专业化物业档案。6、协助业主(商户)收集、保存、管理各类定货备品、备件,防止流失造成损失。7、调查、确认整个物业使用材料、设备详细情况,编制清册和备品、备件准备计划。8、协助业主(商户)制定施工期间的安防方案,适时介入成品保护工作。9、组织专业人员参加设备系统调试工作,使所有设备系统完全达到设计要求。二、接管验收和物业管理的前期准备阶段1.参加浩宇国际广场各设备系统的调试,进行楼宇及设备的全面验收,建立详细的交接档 案;2.根据设备交验情况,建立缺陷档案,协助甲方督促施工整改。3.制定管理机构、人员组成,建立人事制度及各级员工岗位责任制;4.适时招聘所需员工,根据工作分阶段进行专业化的岗前培训。5.编制工程、保洁、安防业务工作大纲和具体的工作质量标准;6.根据日后物业使用要求,设计交通组织、车辆停泊、垃圾清运方案;7.准备各类接管验收及业户入伙的文件、表格,编制工程验收工作指导书和入伙接待工作 指导书,使有关员工熟练掌握;三、二装协管监管,成品保护,保洁开荒阶段㈠、二装协管及监管详见第二章㈡、成品保护对已接管的设施、设备进行防护和保护,最大限度减少未开业前对设施、设备的损坏。1、由安防部和工程部共同负责商业的成品保护工作,各司其职。2、落实成品保护队伍及人员和物资器材。3、制定成品保护方案和责任制及工作检查制度。㈢、开荒保洁1、开荒保洁内容为:外墙的开荒清洗,卖场内的开荒清洁;石材及不锈钢表面的养护和清洁,卫生间的开荒保洁。2、开荒由商管部统一组织,由专业外包单位承担。3、完工后按合同标准组织验收。四、业主(商户)入伙进场阶段1. 在这一时期中华城物业将组成专业保洁队伍进驻项目,进行开荒性保洁工作。在最短的 时间内,使整个物业从建设期形象迅速转变为营业期窗明地亮、清洁优美的形象,使业 主(商户)精心设计、装饰的杰作,充分地展示在业主、来宾及社会的面前。2. 由训练...