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安管员礼仪形象规范

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安管员礼仪形象法律规范一、 安管员礼仪形象法律规范的总体要求 着装洁净,站姿端正,仪态严谨,严于律已,操作法律规范,团结一致、服从协作、文明礼节。 二、仪容仪表与着装1、仪容仪表① 值班时间应扣好衣扣,穿衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿。② 不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。③ 不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不准戴有色眼镜(眼疾除外)。④ 举止端庄,谈吐文明,精神振作,站姿良好,不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖、吸烟看报刊、或是在值班室嬉笑打闹及赌博之现象,队员在一起不得搭肩挽臂。⑤ 保安队员集体训练及参加公司统一活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻笑打闹,大声喧哗。2、着装① 安管员上班按规定着统一的保安服,应保持洁净整齐。② 严格根据要求统一佩戴帽徽、肩章、领带,上班必须戴帽。严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣。③ 工牌统一挂于胸前,冬夏服装不能混穿,换装由保安队按季节统一调整,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净。三、基本礼仪要求1、安管员值勤应注意礼仪服务与文明用语,对出入车辆应行注目礼,对董事长要行军礼。2、值岗时遇公司领导查岗则应敬礼问候,并说明值班情况。3、 进公司各办公室应按规定着保安制服,不得穿拖鞋,吃食物,应先敲门说“您好!”经允许后方可进入。4、未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。严禁使用公司电话拨打私人电话。5、遇公司经理级以上人员出入,应立正敬礼。6、如遇公司员工违反公司规章制度,应文明劝说,并给予制止,严重者给予上报至保安队长或是相关部门负责人。决不允许打人、骂人。四、安管员礼仪形象法律规范1、 出车程序和操作形象法律规范① 凡开出公司的车辆,应根据“示意停车、看《放行条》查货、收单放行”的程序进行。② 出车验单查货:凡载货出区车辆,应示意停车出《放行条》,接《放行条》验货可放行后,要面对笑容,再作放行手示。③ 对未见出示货单的车辆,应先询问:“请问您车上是否有货,请您接受检查,谢谢配合!”。如查见车载有货,应向对方说明:“请您出示《放行条》”;如无放行条则向对方说明:“请您到物业服务中心补办《放行条》,谢谢合作”; 如《放行条》上数量和车上的数量不一,应说明:“对不起,您的货物的《放行条》不符,请说明原因。”,并上报主管部门进行核实,如查见车上无货,即作放行手势...

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