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碎片内容
客户助理岗位职责1、熟悉公司的各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况、小区 结构、功能等概况
2、负责办理客户的入伙及申办装修的手续
3、负责装修档案、客户档案、客户服务中心文书档案的管理
4、负责小区的公共钥匙和未入户伙客户的钥匙管理
5、协助财务作好费用的催缴工作，并妥当解释客户提出的相关问题
6、接待客户来访，做好投诉的解释工作，及时制止违章操作或违章 行为并按规定进行处理
7、负责对客户投诉情况进行回访，并做好回访记录
8、负责将客户的意见反馈到各相关部门，以便快速解决问题
9、完成上级交待的其它工作
阳光书坊，传播未来
