客运列车保洁作业服务方案我公司将严格根据 xxxx 铁路（集团）有限责任公司对客运列车 保洁的相关要求，并严格根据招标文件服务方案的要求执行。服务方案如下：（一）日常保洁1.负责终到撤卧具（包括被罩、床单、枕套、座套、头套）、折 叠、打包，新卧具的套装、铺放和折叠入位。2. 乘务室、洗面间、厕所、风挡处、小走廊处板壁、地面、顶棚 及各种箱、柜、盆、镜、垃圾桶。3. 车厢内行李架以下所有板壁（包括行李架）、地面、窗框、窗 帘盒、暖气管上下、小桌。4.硬座车坐席、登腿，硬卧车铺梯、铺腿。5. 大小垃圾桶、暖瓶、暖瓶座、果皮盘、方向盘、内外顺。6. 内外端门、通过台。（二）定期保洁1.列车茶几布、卧铺套、靠背套、座席套、头靠套、边座套、遮 光帘、纱帘、挡帘、地毯等棉织品定期更换（具体更换周期协 议内自定）。2.年度内三、六、九、十二月份上旬组织保洁人员对列车卫生环 境进行全面集中整治，重点是车厢内行李架以上部分的天花板（顶棚）、板壁、空调、通风等部位彻底清理。一、作业流程清扫顺序：先下后上，先内后外，先冲刷，后擦抹，先扫后 拖；达到车内洁净，窗明几净，四壁无尘，无死 角。（一）硬座车厢卫生清扫流程1.摇通风窗。2.倒烟灰盒。3.勾座席缝，刷抹窗台、窗卡、窗框。4.掏暖管。5.扫地面、通过台、连接处。6.刷座席、靠背。7.冲刷洗脸间、厕所、便器、通过台（风当处不得用水冲洗）、 脚踏板、锅炉室。8.擦抹：行李架、衣帽钩、毛巾杆、座席、靠背、茶桌（腿）、 暖管（罩）。四壁、门框、镜框、洗脸池、面镜、通过台 顶棚。方向牌、内外顺号牌、活动顺号牌。9. 拖地板、连接处、通过台。（二）硬卧车厢卫生清扫流程1.摇通风窗。2.勾铺位缝。3.掏暖管。4.刷抹窗台，窗卡，窗框。5.扫地面、通过台、连接处。6.冲刷洗脸间、厕所、便器、通过台、脚踏板、锅炉室。7.擦抹：行李架、衣帽钩、毛巾杆、茶桌（腿）、铺梯腿、暖管 （罩）、铺面、铺底板、四壁、门框、镜框、洗脸池、 面镜、通过台顶棚。方向牌、内外顺号牌、活动顺号 牌。8. 拖地板、连接处、通过台。（三）软卧车厢卫生清扫流程1.勾铺位缝，死角，掸铺面。2.掏暖管。3.刷抹窗台，窗卡，窗框。4.扫地面、通过台、连接处。5.冲刷洗脸间、厕所、便器、通过台、脚踏板、锅炉室，清理 擦抹垃圾箱。6.擦 抹 ： 行 李 架 、 衣 帽 钩 、 毛 巾 杆 、 茶 桌 （ 腿 ） 、 暖 管（罩）、包 房顶棚及走廊座席。...
