《导游业务》课程标准一、前言（一）课程基本信息1。课程名称:导游业务2。课程类别：旅游管理专业和涉外旅游的专业核心、课程3。课程编码：0810244。学时：70 学时，其中讲授 50 学时，实训 20 学时；3 学分5。适应专业：旅游管理专业（二）课程性质《导游业务》课程是旅游管理专业的专业核心课程，在旅游管理专业教学体系中起主导作用。该课程是“双证课程"，既是本专业的专业核心课，同时也是导游资格证考试的必考课程，更是导游员从事导游工作的必修课程。导游员只有具备扎实的理论基础知识，才能在带团的过程中将理论与实践相结合，展现优秀导游员风采。（三）课程标准的设计思路1。课程设置的依据本课程标准根据《旅游管理专业》2025 年人才培育方案进行制定。导游人员处于旅游工作的一线，导游服务质量的优劣直接关系个人、旅行社乃至一个国家的声誉，因此,培育高智能、高技能的优秀导游人员至关重要.《导游业务》课程，通过使学生在不断的学习、强化训练中提高自身技能、优化自身形象，为今后的旅游工作奠定良好的基础。2. 课程改革的基本理念以能力培育为目标，根据项目化课程设计方法，以工作任务分析为参照点，注重理论联系实际提高学生的实践能力、动手动脑能力和创新能力。因此，本课程的教学改革着重于以下几个方面：一是在课程目标制定上，重如何做，如何用，轻为什么这么做，为什么这么用；二是在教学方法、学习方法上，重讲解方法的模拟练习，突发事件的处理训练，轻记忆、背诵概念性的内容；三是在考核方式上，重日常学习、模拟讲解考核，轻期末考试、作业对错考核。通过这些改革，使《导游业务》真正成为培育学生讲解能力、分析处理问题能力的课程，成为一名合格导游员的基本工具，而不仅仅是通过考试，取得学分的一门课程。3. 课程目标、内容制定的依据本课程是根据旅游与管理学院旅游管理专业 2025 年人才培育方案的要求，结合“工学交替"、“顶岗实习”的实际教学经验，以及旅游管理专业课程体系构建要求而设置的。4。课程目标实现的途径（1）课程实训：根据课程性质，每个模块都有若干小的实训项目或综合性作业.（2）企业实践:在旅游管理专业的企业实践中，学生通过在各部门各岗位的定岗锻炼,将所学的理论与实践充分应用到自己的工作中去。（3）顶岗实习：在旅游企业综合顶岗实习中，尤其是导游讲解工作中得到实际应用.4）考核方式：不仅仅有期末考试，还有实践性考试。通过对导游资格证考试八大景点的模拟测试，...
