小区物业管理总体设想计划根据住宅小区的物业管理的自身运作规律，针对 XX 小区日前的 实际情况，我们经过初步综合分析，认为在对该物业的管理服务工作 中应着重抓好如下几项工作：一、实施综合治理，还原一个清洁的 XX 小区。XXX 物业接管 XX 小区以后，首先将对社区环境进行综合治理，具体方案是；1、对社区的卫生综合治理，把公共场所、场地的卫生彻底打扫 洁净，重点清理卫生死角，全面进行“灭四害”消杀、清除所有垃圾 杂物、泥沙等，还社区一个洁净洁净的环境。2、对所有沙井、沟渠进行疏通清淤工作，保障排水系统畅通。3、对社区的公共设备、机房、值班室、宿舍等公共设施进行全 面检修维护，使其恢复正常工作状态。二、健全、完善保安系统，把小区安全工作放在第一位，安全工 作包括治安和消防安全两大方面。1、建立健全适合 xx 小区实际的安全管理规定并严格执行。2、对全体保安人员的聘用实行严格把关，严格审查资历、经历、 确认无不良记录，并实行担保人制度。3、利用技防与人防相结合，不留安全隐患与死角，对保安员实 施半军事化管理，加强培训，严格管理。4、对消防设备、设施仔细巡查，严格管理，使其随时保持在良 好状态。5、加强对业主、住户的治安消防意识和知识的宣传，做到全民 具备防范能力。确保 xx 小区安全万无一失。三、逐步改进绿化环境，建造一个舒适的优美小区。xx 小区的绿化环境经过精心设计，绿化面积比重很大，绿化覆 盖率较高，花草树木品种繁多，我们接管后将发挥我们多年对东苑半 岛等管理经验，结合小区的环境特点，对小区绿化进行改造，并精心 管理，精心、修造，把 xx 小区塑造成一个四季花开、鸟语花香的漂亮 的高档社区。四、以人为本，实施人性化管理，塑造 xx 小区形象。为了管理好 xx 小区，在对社区环境进行综合治理的同时，最重 要的是塑造人气，尽最大努力去调动业主住户的积极性。大家的家园 大家关怀，我们将坚持我公司的“业主、住户至上，服务第一”的服 务宗旨，实施“以人为本，人性化管理”，逐个走访业主、住户，广 泛征求意见和建议，集思广益，事事处处为业主、住户的利益着想， 以诚待人，以诚感人，与全体业主、住户及业主委员会一起共同努力， 完善收费，竭诚服务，用我们的双手和智慧，塑造 xx 小区的美好形 象，保证物业的保值与增值。
