工程售后服务承诺书 为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：1 保修期内的服务项目 1
1 保修服务范围 1 保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包》、《工程质量保修书》中的规定执行
2 对于工程承包范围内的施工项目， 自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段
在保修阶段，凡因工程不符合规程、法律规范和规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修
3 由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理
4 因不可抗力，包括地震、洪水、50 年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并根据相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围
2 保修期限 根据工程性质并严格遵守工程及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行
1 地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用 50 年
2 屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为 5 年
3 电气系统，给排水管道，设备安装为 2 年
4 装修工程为 2 年
2 工程保修及服务承诺 1 我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格根据工程总有关保修的条款执行
2 严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到
3 建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，仔细听取建设单位意见，并形成回访记录
4 建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责
A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司提供所需的工作人员和材料进行维修
