市场营销框架图(17 页)Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。 第一章 导论 含义 医药市场 分类 特点 含义 医药市场和医药市场营销 医药市场营销 需要、欲望、需求、产品、价值 实质 医药市场营销管理 任务 过程 产生和进展：萌芽、形成、进展、进一步进展 市场营销学的产生和进展 在中国的传播和运用 性质 医药市场营销学的讨论内容 讨论对象 讨论内容 讨论方法 生产观念、产品观念、推销观念 以企业为中心 以生产为中心，忽视消费者和市场存在 将顾客需求放在首位 医药市场营销哲学 以顾客为中心 企业一切活动围绕满足顾客需求进行 社会市场营销观念 以社会长远利益为中心 绿色营销观念 顾客让渡价值 顾客总价值 顾客让渡价值 顾客总成本 顾客满意与顾客期望价值 顾客满意 全面质量营销 企业价值链 价值链 供销价值链第二章 医药企业战略规划 含义 层次 医药企业战略及其规划 特征 过程 确定医药企业任务 确定医药企业目标 医药企业战略业务单位划分 BCG 规划医药企业投资组合 医药企业战略业务单位评价 GE 医药企业总体 进展战略 战略规划 医药企业业务构成战略 维持战略 收割战略 放弃战略 市场渗透 密集型战略 市场开发 产品开发 后向一体化 医药企业成长战略规划 一体化战略 水平一体化 前向一体化 同心多元化 多元化战略 水平多元化 集团多元化 明确业务单位任务 内外环境分析：SWOT 分析法 医药企业经营 制定经营目标：销售增长、市场份额增长、创新 战略规划 经营战略形成：总成本领先战略、差异化战略、集中战略 计划制定与执行：7S 理论 反馈与控制 4P、4C、4R 医药市场营销组合 医药市场营销组合的特点、作用第三章 医药市场营销环境 含义 分类 医药市场营销环境 特征 意义 医药企业内部因素 供应商 营销中介：中间商、物流公司、营销服务机构、金融中介 医药市场微观环境 顾客：消费者、生产者、中间商、政府、国际市场 竞争者：愿望竞争者、普通竞争者、产品形式竞争、品牌竞争者 公众：政府、媒介公众、自发民间组织、地方公众、一般公众 人口因素 经济环境 自然环境 医药市场宏观环境 技术环境 政治法律环境 社会文化环境 PEST 分析 医药环境威胁与医药市场机会分析 波特五力分析 SWOT 分析 医药营销环境 利用 机会威胁及对策分析 面对机会 放弃 医药企业市场营销对策 对抗...
