二零零三年 XXX 酒店市场经营计划A 市场的总体分析及预测A.1 酒店市场营销环境的预测从这几年东莞酒店业的进展能够看出, 由于东莞的经济正处在一个高速进展的阶段, 各方面投资者对东莞的酒店商机都十分看好。实际上, 当前东莞的酒店业与珠三角其它大城市相比, 无论在平均入住率以及平均房价都处在一个领先的位置。因此近年来投资兴建的酒店项目如雨后春笋, 势头十分迅猛, 而且出现了一个断层现象, 那就是, 三星级以下的酒店与五星级的酒店数量非常多, 而四星级酒店则很少, 其中又以五星级酒店增加的数量最为明显。在未来的几年内, 五星级酒店的数量还会以一个较高的速度增长, 之因此出现这种现象, 是因为广阔的投资者都看好东莞高档次商务客源市场这块肥肉。由此我们能够预见的是: 在未来的五年内, 由于五星级酒店数量急剧增长, 五星级酒店之间的竞争会日趋激烈。每个五星级酒店在高档次商务客源所占的市场分额会越来越少。A.2 竞争对手的分析严格来说, 每个五星级酒店都是我们潜在的竞争对手, 但在莞城地区, 我们的主要竞争对手是御景湾、 富盈、 嘉华这三家五星级饭酒店。*御景湾该酒店当前是莞城区域内开房率和入住率最高的, 由于其投资方式是东城区政府的关系, 当前决大部分的市府、 区府的接待都放在这家酒店, 这部分的创收占该酒店总收入的 50%, 这从我们从该酒店前 20 位主要商务客户中调查得到的证实。因此我们有理由认为, 该酒店的优势并不在于她的环境优美, 而是市、 区政府给予了她最大限度的支持。从该酒店客源来源的分析中, 我们发现御景湾之因此在一投入市场后, 马上就出现如此乐观的经营状况, 主要是迎合了决大部分客户喜爱尝试新酒店的口味。实际上, 在酒店硬件和软件方面, 她与我店相比较优势并不明显; 而且, 她主要的销售管理人员曾经在我店工作过, 对于我店的客源结构和状况都相当熟悉。因此造成从 1 月到 8 月这段时间, 我店较多的商务客源被分流到该酒店。可是, 我们认为这种现象只是阶段性的。由于在开业的初期进展相当的顺利, 该酒店的领导层对于酒店的进展开始呈现出一种过分乐观的态度。其实, 在我们看来, 该酒店有如下几个致命的弱点: 1.地理位置不适合商务型的客人入住。这可能是很多人不认同的, 可是经过我们跟大量的商务客户调查得知, 在御景湾入住对于客户的购物、 交际有着诸多的不便。任何事物都有正反两面: 环境优美, 湖光山色的确是个卖点, 可是...
