幼托机构安全照护教程幼托机构该如何通过管理预防安全事故、降低安全事件风险，做 好幼托机构安全照护，应从以下几点出发：第一步：从招聘环节严选人才，建设有爱的幼托机构文化。老师缺乏职业素养或情绪失控，是导致虐童事件发生的主因之 一。每每发生这种事情，幼托机构管理者常常会觉得很冤，认为这是 不可控的人为因素。但人是机构招聘进来的，发生这样的事情，恰恰 说明在招聘和管理环节仍有提升空间，机构难辞其咎。至于提升的方法，幼托机构可以在招聘人才时，对应聘者做全面 评估，包括职业能力、精神面貌、心、理素养等各个方面，严选有教育 情怀、有爱心的师资人才；老师进入幼托机构后，要加强文化建设， 可以通过定期开展团建、工作坊等形式，展开以孩子为中心、关爱婴 幼儿的理念宣导，让老师们从心底里爱上托育。第二步，提高安全问题识别和处理能力，建立应急机制和响应流 程。除了要避开老师因为主观因素损害孩子，幼托机构还要提升管理 者和老师的专业度，避开意外情况的发生。一方面，幼托机构要为孩子们提供安全的在园环境。在装修设计、 玩教具采购时，就要严格执行安全标准，且要符合婴幼儿生长发育的 特征，保障软、硬件设施的安全。另一方面，老师需要提升专业度，在照护过程中，要有识别和处 理安全问题的能力。比如孩子出现呕吐可能会是什么原因、睡觉时需 要在哪些方面进行防护、出现危险情况时如何进行急救，等等。与此同时，幼托机构还要建立完善的应急机制和法律规范流程。当孩 子们出现不同级别的症状时，老师们该如何应对？是否应该在第一时 间给家长打电话？在等待家长到来的过程中，老师应该做好哪些观 察、记录？当家长到达后，应该如何向他们说明孩子的情况……这些机制和法律规范，不仅能很大程度降低孩子发生危险的可能，也 会让家长感受到机构对孩子生命安全的重视，给到家长足够的安全 感，让他们能放心得选择托育。第三，站在家长角度共情，维护和谐的“家园关系”。不管是处理老师的情绪问题，还是通过制度让应急流程更加规 范，归根到底，都是在努力照护和保护孩子。但孩子们的磕碰、意外 难免发生，此时，就格外考验家长对幼托机构的信任，拼的则是幼托 机构平常在家园关系上下得功夫。假如把家长对幼托机构的信任比作“情感账户”，那么老师们平 时所有的善意、正向的举动，都可以看做是在往账户里存钱；当出现 意外情况，以及处理不当时，就会消耗账户余额。当情感账户被清...
