度假村物业各部门活动接待工作程序重要活动接待工作是度假村的一项重点工作也同样是各部门的重点工作 是一项需要各部门协调合作的工作还包括秩序维护部、环境部、工程部等部门。一、客服部1服务主管根据重要活动要求，安排礼仪服务人员，做好迎接贵宾的各项准备 工作；2服务主管提前掌握会议级别内容，布置安排服务员的具体 H作；3服务人员提前一小时到岗，对室内的各项设备设施情况进行检查，如有问题 进行适当处理，或拨打工程部电话通知调整、报修；、服务人员提前一小时开启室内照明、空调、整理窗帘等。、按具体级别要求准备所需物品，按规定进行布置摆台；、会议服务员提前 分钟在门外，迎接与会贵宾，并引导入位；、结束时由服务人员站在门微笑与贵宾道别；、认真检查会场，查看是否有遗忘物品，如有及时登记并归还客人。二、秩序维护部1重要活动开始前一小时，完成各项安全检查工作，安全检查内容包括：贵宾 车队进 A大厦内道路情况、大堂内自动门情况、贵宾行进路线、监控探头状况;2室内消防探头测试、窗户关闭情况等，排除安全隐患，确保活动安全；3警卫人员提前分钟到达大堂贵宾专用乘用电梯内，将电梯调整为手动控制，打开电梯门进行守候；、根据需要警卫人员负责开贵宾专用电梯，护送贵宾至所需楼层。、贵宾离开乘用车辆后由警卫人员指挥车辆到达专用停车位，并安排一名警卫 人员负责看守工作（如车辆停放地下停车场由车场管理单位安排专人守候）；、贵宾活动结束前分钟，警卫人员提前到达贵宾所在楼层电梯厅打开专用电梯，进行守候，并通知大堂警卫通知车场警卫人员做好送别贵宾工作；、当贵宾准备离开来到专用电梯时，由警卫人员开专梯陪同贵宾前往大堂，并 引导贵宾到达大堂北门贵宾车辆旁边；、贵宾到达车辆旁边后，由礼宾警卫人员开启车门服务贵宾乘上车辆；、当贵宾车辆行驶经秩序维护部礼宾岗时，警卫敬礼目送贵宾离开大厦。三、环境部、保洁人员提前检查室门、窗、屋顶无污渍；、桌面使用专业碧丽珠家俱腊保养、桌面下部腿清洁，检查是否有可疑物，桌 下地面洁净；、金属饰条光亮无水印、手印、地面（地毯清洗、石材结晶）保持洁净无尘土、无污物、白板洁净、白板擦全新并摆放左侧、三色笔排列左黑蓝红、框架无浮土；、电话、电视、投影仪、可视会议设备上无尘土；、植物美观选择名贵植物外型好、盆内无垃圾、叶片洁净、托盘无水渍、叶无 枯黄；、室内空气清新四周大盆植物内摆放空气净化好的小植物，保障盆内无可...
