手术室护理质控工作计划 年度手术室护理工作计划 一、指导思想 年度，手术室全体人员决心在在院长、护理部及医务科的正确领导下，贯彻落实党和中央的精神，继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题，根据卫生部“巩固成果、深化管理、持续改进、不断创新、提高水平”的总体原则，持续深化开展“优质护理示范工程”、“进展进阶三级综合医院”等活动，全面加强医疗服务建设，不断改进和提高服务水平和服务质量，以为人民健康服务为宗旨，切实履行医院的社会职责，建立和谐的医患关系；全面加强科室内涵建设，加强技术队伍的建设与人力资源管理，引进技术，提高专科创新能力，培育专业化的人才，狠抓科研教学 ，提高队伍的整体专业素养。不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，努力实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标。二、工作目标 改变全体护理人员的服务理念，充分调动全科护士的积极性，从手术患者及手术医生的实际需求出发，创新服务举措，重视服务效果，实现患者满意、医生满意，家属满意及上级领导满意。 三、工作任务 (一)成立手术室优质护理服务督导小组 组长：邓 X 副组长：张 XX 组员：其余所有护理人员 (二)落实工作重点 根据手术室的护理特点，在实行优质护理服务的过程中，应做到：五个加强，五个确保。既要做好与手术医生的满意协作，又要做好与手术患者的服务，充分发挥手术室护理工作在保障手术患者安全，增进手术患者的快速康复等方面的重要作用，有效规避护理纠纷的发生，争取使手术患者及手术医生的满意率保持在 99%以上。 四、护理目标 1.急救器械、药品合格率 100%； 2.手术器械准备合格率 95%； 3.无菌物品合格率 100%； 4.查对制度落实率 100%； 5.因护理措施不当发生的压疮发生率为 0； 6.护理差错及缺陷发生率≤0.5%； 7.外科手消毒合格率 100%； 8.护理事故发生次数为 0； 9.患者对护理工作和服务态度的满意度≥90%； 10.护理文书合格率≥95%； 11.跌倒坠床发生率≤0.1%； 12.手术标本保存、交接合格率 100%； 13.每个季度进行一次理论；每月进行一次操作考核，护理人员考核合格率≥95％。加强法律规范化培训力度并进行相关考试。 14.每人制定个人学习计划 1 篇，鼓舞广阔护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或沟通论文≥2 篇。进行科研开展工作，力争年内引进或开展新技术项目 1 项。...
