浅谈护患沟通的重要性 1[前言部分] 护患沟通的定义:护患沟通是护士与病人之间的信息沟通和相互作用的过程。所沟通的内容是与病人的护理及康复直接或间接相关的信息,同时也包括思想,感情,愿望,要求等方面的沟通。 d1oqb。随着时代的进展,社会的进步,居民的生活水平的提高,患者自我保健意识越来越强,对医疗服务需求的期望也越来越高,我们护理工作不能停留在简单机械的护理操作上,护患间密切的沟通、沟通越来越重要,积极的护患沟通,能调整病人的心态,配合诊治,以提高护理和治疗效果,达到早日康复的目的,充分发挥护理工作在临床工作中的作用。自 2025 年以来,我科对本科室护士组织了加强护患沟通方面的培训,并积极在临床护理工作中开展与推广护患沟通优质服务,取得了满意的效果。 6qMdi。2 沟通在临床护理工作不同阶段中的应用 2.1 患者入院时,对医院环境的陌生,疾病引起生理上的痛苦,对疾病的恢复缺乏信心,住院费用对家庭经济的负担等等导致其心理上恐惧紧张焦虑。这时护士给予热情接待,亲切的介绍非常的重要。因为医院对于患者来说是一个新的陌生的环境,你是她在这个环境中结识的第一个人,这就拉近了你们之间的距离。妥善安置,为病人提供一个良好的环境,帮助患者熟悉病区环境,给予必要的解释及安慰,让患者有安全感,让其觉得她是被重视的,关怀的,为护患沟通打下基础。 gL68W。2.2 住院期间,护士态度亲切,对病人尊重与关怀,主动沟通,了解病人的家庭环境、文化水平、生活习惯、病情变化、思想情绪等,在护理过程中实行疏泄、劝导、解释、安慰、暗示、保证等手段,并要因人而异、因势利导、有的放矢,以自己良好的道德修养、信念与思想素养及专业理论使临床护理落到实处,达到护理治疗的目的。通过与病人在住院期间的沟通,建立良好的护患信任关系。如在巡视病房时,不能流于形式,走马观花,要有问必答,切莫敷衍了事。对于轻症患者一个微笑,一声招呼,一句问候,甚至一个眼神的沟通,都会让他感到关怀与尊重;对于重症患者一定要认真观察生命体征,局部及全身反应,引流管的情况,询问患者的主诉等,给以安慰,建立安全感及恢复疾病的信心。 EkvuV。2.3 出院前的健康宣教,护士应该及时准确的通知患者出院的时间,通知出院一般表示患者疾病的好转或痊愈,给予患者一个愉快的心情,继而告知办理出院手续的流程,出院后的饮食,服药,休息,功能锻炼,注意事项,复诊时间等生活及治疗方面的指导,并提高其保健意识,介绍防病知识,并对病人进行心理健康教育,使其树立信心,早...
