一、护理人员职业道德法律规范爱岗敬业,关怀病人;忠于职守,主动热情:周到服务,亲切温馨;勤学苦练,提高技能;谨言慎行,保守医密
二、病区文明法律规范(一)环境标准1、整齐、宁静、舒适、温馨
2、四无:无烟蒂、无纸屑、无痰迹、厕所无臭味
3、四洁:地面洁、桌面洁、墙面洁、窗面洁
4、四轻:走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻
(二)病区便民措施1、做好新病人入院介绍
2、代办联系理发
3、为无家属病人代购生活用品
4、备好针线、剪刀、开瓶器等
5、主动帮助病人热饭菜
三、护士礼仪法律规范(一)护士仪容仪表服饰礼仪1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋
2、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩带挂表、胸卡
3、着浅色(肉色或白色)袜,工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己得衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤得底边
4、不佩带外露首饰,如耳环、手链、戒指、脚链等
5、女同志发型:短发侧不掩耳,长发需盘发,头发周围固定,前刘海不得过眼
男同志头发干净,不留长发
6、可淡妆上岗,不留长指甲及涂有色指(趾)甲油
7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤
8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其她公共场所
(二)护士举止礼仪1、护士站、坐、行得正确姿态原则:稳重、端庄、大方、优美
共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后
(1)站立头:微抬,目光平与,自信
上身:挺直收腹
双手:自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处
双足:靠拢夹角 15°~2 0°,重心在足弓
(2)坐头、肩、上身同站立要求
一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,轻坐下
臀坐于椅子 2/3 或 1/2处,双手自然交叉放于一大腿上,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平
(3)行走头、肩、上身同站立要求
双手前后摆动幅度约 30°,两腿靠拢