支行行长工作职责篇一:支行行长的职责和责任人支行行长的职责和责任人工作范围：人全面管理支行各项工作,包括:完成销售目标，开发新客户，维护客户关系;支行各项运营及合规管理;团队管理,促进团队合作主要职责：销售与服务人1
有效地管理支行相关运营业务,为客户提供优质的商业服务，并带领团队完成销售目标;A2
维护支行良好的服务声誉，以赢得更多的目标客户；人3
通过与管理团队的合作,使支行有能力对运营的过程中出现的突发事件做出妥善处理;人4
定期评估员工的业绩，提升销售人员的销售业绩，加强与客户沟通,服务的能力；A5
向管理部门定期更新支行的销售，客户服务记录及重大事件;人6
维护并深化与有极大影响及进展潜力的客户的关系；A7
采纳快速进展的建议，以降低成本，并将资金投入到有利于客户的项目；人8
为高级客户提供更大的盈利空间，在战胜竞争对手,赢得客户的同时避开以价格为基础的竞争 A9
及时妥善地处理客户投诉;A10
确保银行的工作方式在支行的贯彻和实施监管 A1
确保支行所有员工仔细履行银行和地方的要求并且通过内部和外部的各项审计和检查;A2
降低所有潜在运行风险;人3
监督并管理支行所有系统运营以及经营场地等的正常运作;A4
推动支行产品和营业执照的申请并确保合规运营及合规管理人1
依据国家的经济进展政策和银行的信贷制度积极开发和进展银行业务;A2
严格遵守并确保支行行为符合中华人民共和国法律法规中国银行业监督管理委员会和其他监管机关现行和随时颁布的法规及其他条例规定的要求;人3
严格遵守并确保支行行为符合本公司及渣打集团现行和随时颁布的内部规定行为守则;人4
遵循反洗黑钱条例的相关措施,对反常和可疑的客户操作时刻保持警觉,并将任何可疑活动向反洗钱办公室，直线经理报告，在紧急情况下，可直接向中国反洗钱总监进行报告人5
确保团队成员了解所有相关法规
