电子商务课件(版)(ppt7)目录CATALOGUE•电子商务概述•电子商务技术基础•电子商务模式与案例分析•电子商务支付与结算•电子商务物流与供应链管理•电子商务法律法规与伦理道德电子商务概述CATALOGUE01利用计算机、网络和电子通信技术等手段，实现企业间的商务活动以及企业与消费者之间的商业活动。随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务经历了从B2B到B2C、C2C、O2O等多种模式的发展历程，现已成为全球范围内商业活动的重要组成部分。电子商务的定义与发展电子商务的发展电子商务的定义全球化、便捷性、交互性、个性化、虚拟化等。电子商务的特点降低交易成本、提高交易效率、拓展市场范围、增强企业竞争力等。电子商务的优势电子商务的特点与优势电子商务的分类B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）、O2O（线上到线下）等。电子商务的应用领域商品零售、金融服务、交通旅游、教育培训、医疗卫生、政府采购等。在各个领域中，电子商务都发挥着重要的作用，推动着行业的创新和发展。电子商务的分类与应用领域电子商务技术基础CATALOGUE02互联网基本概念互联网协议互联网接入技术互联网应用技术互联网技术01020304互联网的定义、发展历程、主要特点等。TCP/IP协议族、HTTP协议、SMTP协议等。拨号接入、宽带接入、无线接入等。Web浏览、电子邮件、文件传输、远程登录等。Web的定义、发展历程、主要特点等。Web基本概念HTML、CSS、JavaScript等前端技术，以及PHP、Java、Python等后端技术。Web开发技术Apache、Nginx等Web服务器，以及Chrome、Firefox等浏览器。Web服务器与浏览器博客、微博、社交网络等Web2.0应用，以及微信、抖音等社交媒体平台。Web2.0与社交媒体Web技术数据库基本概念数据库管理系统SQL语言数据库设计与优化数据库技术数据库的定义、发展历程、主要特点等。数据定义语言（DDL）、数据操纵语言（DML）、数据控制语言（DCL）等。Oracle、MySQL、SQLServer等数据库管理系统。数据库设计原则、范式理论、性能优化方法等。电子商务安全的定义、重要性、主要威胁等。电子商务安全基本概念加密技术防火墙与入侵检测电子商务安全协议对称加密、非对称加密、混合加密等加密方法，以及数字签名、数字证书等技术。防火墙的工作原理与类型，入侵检测系统的原理与分类。SSL/TLS协议、SET协议等电子商务安全协议的工作原理与应用。电子商务安全技术电子商务模式与案例分析CATALOGUE03B2B（Business-to-Business）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。定义交易次数少、交易金额大；交易对象广泛；交易操作规范。特点阿里巴巴、慧聪网等。典型案例B2B电子商务模式定义01B2C（Business-to-Consumer）是指企业与消费者之间的电子商务，即企业以互联网为主要服务手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化。特点02以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。典型案例03京东、天猫、苏宁易购等。B2C电子商务模式定义C2C（Consumer-to-Consumer）是指消费者与消费者之间的电子商务，即消费者之间通过互联网进行个人交易。特点用户数量巨大，且以个人为主；交易商品种类繁多，且以二手商品和闲置物品为主；交易方式灵活多样，包括固定价格出售、竞价拍卖等。典型案例淘宝、拍拍网等。C2C电子商务模式特点消费者在线上筛选服务并进行支付，线下享受服务；对商家来说，能够更精准地锁定目标用户群体并进行推广。定义O2O（Online-to-Offline）是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。典型案例美团、大众点评、滴滴出行等。O2O电子商务模式电子商务支付与结算CATALOGUE04通过电子化的方式实现货币资金的转移和清算。电子支付的定义随着互联网和移动支付的普及，电子支付已成为主流的支付方式。电子支付的发展方便快捷、降低成本、提高效率、增加透明度等。电子支付的优势电子支付概述电子支付工具通过银行卡进行在线支付，包括信用卡、借记卡等。通过独立的第三方支付平台进行支付，如支付宝、微信支付等。通过手机等移动设备进行支付，...
