日常保洁服务标准实施措施一、管理服务标准据 xxx 整体方案，我公司致力于五星级服务标准，愿与 xxx 积极 合作，共同协商，取得业内佳绩，得到客户的共同认可，建立良好的 碑，“以专立企，以信兴业”是我们的服务标准核心所在，望能与 贵方合作，顺祝商祺！公司本着服务第一、管理从严的原则：“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人 为本”的管理理念，从业主的需求出发，强化服务机能，丰富服务内 涵，提供优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基 础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主不适当行为的管 理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、 科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。二、管理服务目标⑴ 物业服务工作按时完成率达 1%；⑵ 展示中心、样板间、哈市大集等保洁达标率＞99%;⑶ 基础设施完好率＞99%;⑷ 物业相关档案资料完好率 1%；⑸ 甲方对物业工作满意率达到＞1%。为业主创建一个安全、整 洁、舒适、优美的工作环境三、保洁工作服务体系员工是在一线直接为客户提供服务的群体，他们的服务质量将直 接影响着公司的服务水平和信誉，因此，我司保洁工作服务体系的设四、保洁工作制度为明晰保洁员的工作职责、工作尺度和工作要求进一步增强卫生 管理工作，特拟定本规制，本规定即日执行。A、H 作职责首要负责停车场、外围停车场、外围广场、外围活动区及展示中 心围挡以内的所有公共区域，一层（展厅入）至顶层所有区域，包 括样板房、接待区、办公区、水吧、舞台、VIP 接待室、消防通道、 公用卫生间、天花、配套设施设备、照明、指示牌、广告牌、扶手、 风、立柱、玻璃楼顶等所有室内区域的日常清洁以及冬天除雪除冰。B、纪律要求1、员工必须自觉树立起主动、热情、负责的工作态度，始终遵循“业户至上”的工作原则。2、员工上班时着统一工作服，佩戴工作牌，时时处处主动维护 公司形象。员工之间时刻发扬团结协作的精神，力求将工作做得更好。3、严格遵守上下班时间，不得无故迟到、早退。计思想就是以员工为中心的。员工每日工作检街蜡每周工作检鸾夔吾每月质呈督导客户置见虎愦季度工作计 M专项保活计 M日常保活工作单标准化r日京保洁五步工法理地面推护与保养程序x现林设施清清程序四步培训桂 西工入职培训 在岗复习培训工作计划4、员工必须服从领导的工作安排，不得讨价还价，不得以任何 借对工作马马虎虎，如有由...
