日常保洁服务标准实施措施一、管理服务标准据 xxx 整体方案，我公司致力于五星级服务标准，愿与 xxx 积极 合作，共同协商，取得业内佳绩，得到客户的共同认可，建立良好的 碑，“以专立企，以信兴业”是我们的服务标准核心所在，望能与 贵方合作，顺祝商祺
公司本着服务第一、管理从严的原则：“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人 为本”的管理理念，从业主的需求出发，强化服务机能，丰富服务内 涵，提供优质、周到、及时的服务
“管理从严”是服务的保障和基 础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主不适当行为的管 理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、 科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效
二、管理服务目标⑴ 物业服务工作按时完成率达 1%；⑵ 展示中心、样板间、哈市大集等保洁达标率＞99%;⑶ 基础设施完好率＞99%;⑷ 物业相关档案资料完好率 1%；⑸ 甲方对物业工作满意率达到＞1%
为业主创建一个安全、整 洁、舒适、优美的工作环境三、保洁工作服务体系员工是在一线直接为客户提供服务的群体，他们的服务质量将直 接影响着公司的服务水平和信誉，因此，我司保洁工作服务体系的设四、保洁工作制度为明晰保洁员的工作职责、工作尺度和工作要求进一步增强卫生 管理工作，特拟定本规制，本规定即日执行
A、H 作职责首要负责停车场、外围停车场、外围广场、外围活动区及展示中 心围挡以内的所有公共区域，一层（展厅入）至顶层所有区域，包 括样板房、接待区、办公区、水吧、舞台、VIP 接待室、消防通道、 公用卫生间、天花、配套设施设备、照明、指示牌、广告牌、扶手、 风、立柱、玻璃楼顶等所有室内区域的日常清洁以及冬天除雪除冰
B、纪律要求1、员工必须自觉树立起主动、热情、负责的工作态度，始终遵循“业户至上”的工作原则
2、员工上班时着统一工作服，佩戴工作牌，时时处处主
