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有关前台与财务未退余款的操作方案

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有关前台与财务未退余款的操作方案现实习发现,前台与财务运作中出现未退余款存在一定的风险问题,现提出两种方案:第一种:根据“欢乐适家酒店以前操作”另加:每周报表(帐单三联,分联存放核消),每月报表,未退余款单独存入(分单存入)。操作:1、收银员将每天客人未退的现金,从酒店管理系统内结帐(现金)。2、每班按系统缴款金额进行投款,未退余款帐单留于前台待客人来退款。3、每班手工登记未退余款明细表,经理每周检查未退余额表情况。每班将当班未退余款第一联(白)存于总台,第二联(红)交出纳、第三联(黄)联交会计,每周核对更新未退余款表,每月汇总清理做帐,财务将未退余款分单存入银行(便于财务分科目入帐,清楚反映未退余款)。4、当客人到前台退款时,收银员根据“未退余款明细表”核实后,进行退款。5、退款后交财务核实,退款前台。第二种:借助于酒店管理系统(要求系统数据无误)操作:1、每天客人结帐时,付款方式不结现金,(付款方式:暂离)2、收银员每班将暂离报表和该帐单,一起交财务(红联:出纳,黄联:会计,白联:总台,待客人退款后交财务)3、财务将报表帐单,单独存放。4、客人退款,收银员找出该客人的暂离帐单结帐(与电脑一致后从电脑中结出),与客人核实清楚后找出帐单,客人签字确认退款。5、在帐单上注明清楚并与当天帐单一起交财务。6、财务按日期找出暂离的帐单,核对总台之前上交的帐单,无误后存档。7、每月统计,三个月转存(未退余款在酒店系统内循环,反映在宾客余额内)8、每月不定期查备用金,每周打印暂离报表交经理跟进核查(包括挂帐)。报表:夜审——夜审前台报表——当日暂离客人报表(收银员)夜审——夜审前台报表——暂离客人统计报表(财务、经理) 唐明2025-1-152025 年读书节活动方案一、 活动目的:书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会读书,从小养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,猎取真知,树立理想! 二、活动目标: 1、通过活动,建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动,在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动,促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿...

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