已经是作业的第三天了,今日是学校开学的日子,在带孩子去学校报名的同时,也计划将村淘宣传带到学校门口
不出意料,人很多,选择学校门口的一家服装店作为落脚点,目标主要是带小孩来报名的家长,由于现在外出务工的人员还是很多,碰到的主要是我们叔叔辈的,年龄较大,有一定的经济实力,也有一定的购物或者是网购需求
所以引起不少人的兴趣,也提出了一些农村人网购碰到的现实问题,比如有两个大娘提到她们想买智能电饭煲,但是说明书看不懂,也没有人指导,根本就不会用
这个问题也让我思考起村淘服务站的目的,既然是要服务于农村,服务于农民,那么我们就不能作为一个单纯的代购平台,而是要真正的将先进科技、优质产品带到农村来
那么我们服务站到底该怎么做呢
首先态度要端正,要学习淘宝店小二的服务态度,真正的把顾客当做上帝
其次,服务的方式要多元化,假如仅仅是代购商品,别人为何要选择村淘呢
所以我们还要将产品送到买家手中,还要帮助实现它的价值,比如你买一台手机,我可以帮助进行开机设置,帮助进行音乐电影下载,你买一台电饭煲,我要教你煮出香喷喷的米饭,你买一袋肥料,我可以帮你在网上学习施肥方法和技术
再者,服务站团队的技术技能要持续提升,要有一定的技术积累,商品使用过程中碰到的一些问题也能够及时解决
总之就是要立足于服务这一点,提高服务水平
错过了淘宝,错过了天猫,我不想错过农村淘宝
我是陈大涛,请支持我,为我点赞
奖品名称:500 万 U 豆体验卡卡号:50Dd4fea7001 everage D、stain7、The words below equals to one another except( )
A、the high season B、the busy season C、the peak season D
the off seasonA、热辣的 B、菜系 C、苦干的 D、大堂吧10、The wo