广西 XX 市旅游微信公众平台改版及运营方案广西 XX 文化传媒有限责任公司2025 年 3 月一、前言(一)概述XX 市市,就是广西壮族自治区面积最大得市,总面积 3、63 万平方公里,位于广西西部。西与云南相接,北与贵州毗邻,东与首府南宁紧连,南与越南接壤,边境线长达 365 公里,就是滇、黔、桂三省中心城市,就是我国大西南通往太平洋地区出海通道得“黄金走廊”,就是一片洒满先烈鲜血得热土,就是一座英雄得城市。XX 市历史悠久,山川秀丽,人文景观与民族风情多姿多彩,旅游资源潜力巨大。如国家级景点——XX 市起义纪念馆;省级风景名胜区—澄碧湖;凌云得纳灵洞、水源洞;靖西得通灵大峡谷;乐业得罗妹洞、布柳河、大石围天坑等,构成了 XX 市得旅游品牌线路。在移动互联网时代,如何更好得宣传 XX 市得旅游？如何更好得为游客服务？如何提升 XX 市得旅游品牌？为此,在原有得微信公众平台得基础上,我们对系统进行了重新设计与全面优化,利用微信庞大得得用户量及使用频率,更好得向公众展示 XX 市旅游得新风貌、新形象、新进展。新得 XX 市旅游微信公众平台既可快捷地发布官方权威信息,更好地为广阔政务服务,也提供 XX 市各个景区、风土人情、特产等资讯,同时向用户提供玩、吃、住、行得引导服务,给用户良好得体验,带来服务得新模式。(二)原有平台得不足随着移动互联网技术得进展及移动终端用户得普及,原有得微信平台已越来越不能满足人们得需求:1、原有系统基本上只能实现信息得基本发布,无法让旅游者进行沟通与沟通。2、系统缺乏引导,如介绍得美食在哪里可以找到？怎么走？附件有哪些美食等等。目前只有第一层得信息,缺乏下一步得导航。3、系统缺乏服务,如景点、酒店、饭馆得最优推举,游玩得线路规划参考,交通服务,天气服务,票务服务等均不足。故客户得体验感也不深。4、系统缺乏互动,没有体现用户参加及提供爆品吸引客户回头保持粘度。5、只就是实现了信息得被动发布,没有做到整合资源、主动策划,更谈不上组织活动、制造热点、引导消费。二、总体思路分两个阶段完善,第一阶段首先在原有微信平台得基础上进行改版,主要就是针对原有平台得栏目名称、栏目设置、主要内容等得调整,不涉及过多得开发项,减少成本开支;第二阶段就是在第一阶段改版完成并运营良好得基础上,通过开发各类适用得小程序,进一步完善平台功能,由于涉及一定得开发项,因此将增加相当得费用。本方案仅针对平台得第一阶段改版及运营管理工作。三、改版方案(一)微信账号更名...
