校园安保服务管理模式第一节管理策划在全面执行国务院颁布的相关法律法规的前提下,以管理和服务 两个中心为支撑点,为 XX 学校提供优质的安保服务,来营造安全、 舒适的工作、学习环境。我公司将从人防、物防、技防、制防“四个角度”入手,全方位 抓好内部治安防范工作。加大保卫工作力度,仔细贯彻落实“预防为 主,管理从严,消除隐患,确保安全”的方针和坚持“谁主管、谁负 责”的原则,加强服务辖区的安保工作。第二节管理模式第三节管理目标1、秉承“以人为本、亲情服务、安全服务保和谐平安”的社会价值观:(1) 一切管理服务从了解师生隐含或潜在、变动的需要开始,到不断满足客户需求,实现保安服务的闭合循环。⑤ 缎效考核④ 行为分析保安老师学生校园安保系统决策辰t>填效考核.有根有据 透明调度.运筹帷帷>良好的内部联动机制' 校园保安入员的全方位管理(2)充分考虑不同区域的管理连接、不同区域的管理控制的差 异性等综合因素,充分运用现代化科技手段,在管理服务区域构建立 体化、多层面、打、防、控有机结合,服务质量良好的安全服务体系。(3)所有管理行为必须通过服务的方式传达、传递给师生,服 务则永远以人为本。实现“师生一员工一社会一企业”的价值链的有 机连接和增值,确保相关方利益,建立长期友好合作共处的长效机制, 规避短期行为。四者是一个互赢互动的关系,是叠加关系、倍增关系, 是一个由价值链构成的生态系统,互为依存,而不是此消彼长的零和 关系。(4)不甘平凡,关注细节,不断追求卓越境界,超越自我,崇 尚精品战略。(5)形成精、专、特、优的核心竞争能力,不断在广度和深度 上得到延展,加快公司现代化管理进程和科技兴司的战略步伐。(6)构建与师生畅顺的沟通、协调平台,接受监督,将师生的 意见作为持续改进的动力,确保任何意见都能得到合理的、及时的回 馈,并从制度和措施上保证同类意见和问题不再重复。(7)弹性管理确保计划的柔性,有敏感的预见力,并保障计划 外、突变性、临时性的服务适时适应变化。2、以师生需求的指向和归结,达到以下终极目标:(1)最大程度地保障保安服务功能的运行;(2)最大程度地为师生提供便利和超值的服务;(3 )最大程度地减少管理行为和服务活动对师生工作和生活造 成的影响。第四节管理意识(1)管理意识:寓管理于服务之中,以改革、开拓精神创新保 安服务的管理新思路,树立需求就是顾客,管理就是服务的观念。(2)服...