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水果、蔬菜配送总体经营及售后服务方案

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水果、蔬菜配送总体经营及售后服务方案一、总体经营方案一、服务理念与定位1.服务理念:我公司自成立以来,一直秉承“质量第一、信誉至上、诚信经营、 服务大众”的经营理念,通过服务创新,来满足我们所服务客户的潜 在需求;通过技术创新来改变原始经营模式;从而避开了行业中现今 仍旧存在的很多问题,通过不断努力,我公司逐步走向法律规范化、流程 化、科学化。我们的宗旨:诚信为本,安全第一;我们的方针:一切为客户着想,努力为客户分忧;我们的追求:用我们的诚心、、专心,换取您的放心、舒心;我们的责任:贴心服务,让您无后顾之忧;我们的心愿:打造一个健康、绿色的水果、饮品的食品供应平台。2.服务定位:中标后,我公司将把本项目列为我公司的重点项目,从人力、物 力、财力等资源方面优先配备,对本项目采购的食产品做到优先开票、 优先装车、优先发车、优先配送,保证满足采购人的各项要求。二、服务目标1.蔬菜、水果食品卫生安全率 1%;2.采购方满意率 98%以上。3.送货准时率 1%;三、服务模式1.我司拥有专业的水果、饮品配送服务团队,对该类食品进行批 量、集中采购,降低进价,降低费用,节约开支,扩大市场,实现纵 向管理集约化、横向经营连锁化,最大限度地保障客户的利益。2.我司在管理上严格采纳水果、饮品食用(配送)的安全管理体 系,坚持法律规范化、专业化的管理理念。在职能分工、目标设定、过程 监控、效果反馈等方面实现了高效运作,使企业时刻保持旺盛的创新 力和高效的执行力。3.我司注重增强水果、饮品配送各环节效率的对比评价,实现节 能降耗,持续提升果蔬食品运行效率,加强果蔬食品从业人员学习培 训,切实增强全体员工的使命感、责任感和紧迫感,不断提升员工的 思想素养、业务技能和团队文化,从而更好的为客户提供果蔬食品配 送服务。四、服务特色我司拥有专业的水果、饮品的运输车辆,全体工作人员均持健康 证上岗,确保为客户单位提供安全、专业的配送服务。1. 人员方面,我公司有多名专业采购、检验及配送经验丰富的员 工团队,他们均工作勤恳、敬业,具有较高的专业技能。2. 价格方面,我司对实行集中采购,在采购价格上获得更大优势;即使某些时候价格相同,在质量上也更胜一筹。3.运输方面,我公司有专门厢式货车、冷藏车配送,方便、快捷。 能确保配送时间、质量稳定。4.安全方面,我公司严格控制采购程序、严格审查供应商各项资 质证书和产品检验报告,从各个方面...

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