，中海康城管理处作业指导书消防火警处理规程编号：WI/KC-BA-014 页码：第页共 修改状态：0、工作目标为保证小区火灾初期在最快时间内及时堵住火势蔓延并扑灭，消除火势对人员的威胁， 保护着火层及及上下层人员疏散到安全区，确保住户的安全。、工作职责监控中心负责消防监控、报警工作。工程人员负责消防设备运行抢修工作。义务消防队队员负责火场救人、灭火及物资疏散工作。管理处人员负责现场维护、境界以及其他楼层人员物资疏散抢救工作。、工作指引善于发现火情隐患，积极做好其预防措施等，如消防设施的定期检查、抽验看是否正常。报警通报仔细落实值班巡逻制度，保安、清洁、维修等值班人员要勤查，保证在自己防范范围及时发现火情。有警必报。各岗位当值班人员发现火情必须上报值班班长和值班领导，当火势不能在初期扑灭时，应立即报火警“”。当自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，消防监控中心要立即通知巡逻保安 员和班长，班长和巡逻保安员立即携带灭火器材前往火警现场，同时将现场情况报告消防中 心。中海康城管理处作业指导书消防火警处理规程编号：WI/KC-BA-014页码：2修改状态:0火 情 确 定 后 ， 消 防 监 控 中 心 要 立 即 向 保 安 主 管 及 管 理 处 领 导 报 告 情 况 。根据火势大小当值班长、值班领导确定是否通知消防监控中心打’ ”电话报警（报 警时要做到镇定拨号，详细说明：单位、地址、电话号码、燃烧部位、燃烧物质的性能，报 警后保安班长要派人到路迎接消防队）。打开消防电梯迫降开关，关闭所有客梯 O报警通报程序图：中海康城管理处作业指导书消防火警处理规程编号：WI/KC-BA-014页码：3修改状态:0报警 T 当值人员 T 消防中心^义务消防队、值班班长到现场 T 消防中心通报疏散住户 T 报告 管理处领导、保安主管到场 T 向公安消防队报警 T 组织指挥救人、灭火（管理处领导未到场 时，由值班保安或在场的管理处级别最高的管理人员组织实施）。通报方法（由监控中心实施）监控中心通过广播、警铃，向住户通报。向楼层发出火灾通报的次序是：着火层，着火层以上各层，有可能蔓延的着火层以下的楼层。通报时，一般先用语言（普通话、广州话、英语）通报（利用广播、室内电话警铃等）说明疏散路线，稳定情绪，或实行其他措施，将住户叫醒后再疏散。按管理处的消防预案，以最快速度通报，在现场值班人员或领导的指挥下，同时展开 下一阶段的工作。灭...
